Клиент «Совкомбанка» выиграл 200 тысяч на путешествие, но никуда не поехал

Не доверяй банкам, банки тебя ограбят.

А теперь контрольный выстрел!
Налоговая-"Уважаемый налогоплательщика,нам стало известно что вы в 2023 году выиграли приз 200.000 рублей.Доводим до вашего сведения что с выигрыша вы обязаны оплатить налог в размере 13% что составляет 26000 рублей.И необходимо заполнить декларацию 3-НДФЛ с учетом выигрыша,а пока мы блокируем все ваши счета на эту сумму до погашения задолженности"

Это сообщение отредактировал sibirnsk - 22.03.2024 - 10:38

Насколько я понимаю ситуацию, раз договор дарения пописан сторонами то и будет выполнен, я не вижу где был бы заявлен отказ от выполнения со стороны совкомбанка. А то что его отключили от программы лояльности отдельная история. Вероятно клиент в погоне за оборотами делал фиктивные покупки (через некоторое время делал возвраты товаров) В такой ситуации банк обосновано его исключил, за злоупотребление.

Совкомбанк отреагировал на пост «Базы» про клиента — победителя конкурса, которому не достался приз. По словам представителей банка, мужчине заблокировали счёт, потому что он совершал фиктивные покупки, чтобы выиграть в конкурсе.

Роман участвовал в конкурсе «Новогодний бум» с картой «Халва»: оплачивал покупки картой, получал за это баллы в специальной игре. Парень хотел выиграть путешествие, поэтому ставил всё на эту категорию. В конце февраля банк выбрал победителей, Роман оказался в числе счастливчиков, его пригласили в офис и подписали договор дарения.

По словам представителей Совкомбанка, Роман не совсем честно выиграл приз. Он совершал фиктивные покупки, чтобы получать повышенный кешбэк. Система фрод-мониторинга банка это определила и заблокировала его бонусный счёт, а вот сотрудники, отвечающие за конкурс, не обратили на это внимания. Вот что сказали в Совкомбанке:

Банк принял решение оставить бонусный счёт заблокированным, но при этом выполнить свои обязательства по договору дарения и оплатить туристическую путёвку. Договор есть договор.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Бумаги есть? Есть. В суд. Только в суд. Со всеми неустойками.
Мужик со своей стороны условия выполнил.

Это сообщение отредактировал vo1and - 22.03.2024 - 11:45

Бро, это беда не только Детмира, а в принципе всего екома. По опыту особенно этим страдает хорека. С вероятностью 90% ебет мозги твой оператор сотовой сети, 5% поставщик услуг связывающий CRM с опсосом, и 5%, что кассовая криво передает данные в CRM для последующей передачи данных оператору сотовой сети. И самая беда, что эти затупы у операторов вылезают рандомно. То есть по логам смотришь: всё из кассовой уходит в crm без сбоев/ та в свою очередь отрабатывает и формирует код моментально, отправляя команду на отправку сервисного смс/ платформа (рассыльщик смс или емейла) передает сразу же данные оператору, а смс не приходит. И хоть сколько предъявляй операторам за это, им в целом похуй, так как при повторной тестовой отправке всё работает корректно.
п.с. По поводу совкомбанка: мне кажется они не специально, тупо айтишники антифрод защиту не доделали, а поддержка неквалифицировна и ленива. Достаточно выйти на какого-нибудь рукля подразделения в банке, он пропедалирует айтишников и разблокируют. Увы, для простого человека этот квест уровня мега хард. Остается только поднимать резонанс в различных ресурсах, что бы руководители PR увидели жалобы, надавали по шапке айтишникам и саппорту, а те в свою очередь поменяли приортиеты в задачах.

Это сообщение отредактировал parovozik - 22.03.2024 - 12:08

Хосспади, да чего вы к бонусам карточным то прицепились? Он фродил судя по описанию другие баллы, которые приходили по факту покупки по акции. Тоесть конкретные баллы акции которые начислялись сразу после покупки. Такие акции у многих проходят, и регулярно проходят же банвейвы таких вот любителей наебать систему.
Думайте так: чучело наебало другого человека, более честного, которому мог бы достаться приз. Тоесть там чучело уровня юзера скриптов и ботов, которые выкупают акционные товары, не давая купить тем, кто честно сидел, и ждал чтобы самому прокликать. Я считаю что таких правильно банят.

на халве больше 5000 баллов в месяц не наколотишь, а это покупка на 50 тыщ - не много с этого намутишь и явно не 20%. Значит на авиту через другие мутки дешевый товар заходит. Мегамаркет еще промки раздает, но у них и цена в целом повыше озона.

Ахаха, репутация и банкиры в одном предложении. Смешно.