Источник информации про "миллионы" осложнений - откуда?
В то время сообщалось про "десятки" осложнений (что стало причиной критики и сворачивания проекта), при этом достаточно многим людям он реально помог.
И кстати, у него те времена хватило смелости вызваться пойти переговорщиком к террористам в Буденовске, и некоторое количество заложников он тогда спас.