Почти все мошеннические звонки идут через мессенджеры. Там можно любое имя присвоить - хоть Энергосбыт, Хоть, Почта России, хоть Туалет на Рублёвке...

Многие, особенно пожилые люди, не отличают через что им звонят.
Сам не пробовал, но возможно можно так настроить оформление звонка от мессенджера, что бы он не был похож на телефонный и сразу было понятно. Хоть красным цветом сделать картинку, что бы пожилые сразу понимали...
имхо