Наказал муравей слона, а слон и не заметил

Да ладно языки и гороскопы, у меня 75летняя теща несколько раз на порносайты подключается . А может.... Да ну нах. А там ХЗ. Бляяя, но счета я оплачиваю

Да давно они были. Я еще в 2006 подключал какой-то хитрый тариф для студентов. Там помимо включенных минут специально для студиоузов было еще 50 смс в месяц.

а скажите такую вещь. оператор постоянно шлет спам. звонил в техподдержку. они говорят отключим за 1 руб в день. а их спам это на самом деле не спам а уведомления.
можно жалобу писать?

Откуда мне это знать, я живу в Германии, а батя в Питере. Мне некогда было в этом разбираться.

на вопрос какого уя вы подключили моей маме пенсионеру куеву тучу услуг они ответили мол так как тариф сменился там автоматически подключены услуги вы же от этих услуг не отказывались, поэтому и подключили...- говорю а как тариф сменился? а мне -типа подтверждение по смс было вот и хз подтверждала ли она или нет..... в итоге поотключал всё нафиг через лк , телефон у нее раскладушка, за чем ей все модные интернет тарифы....насрать бы им под дверь ведь они от этой услуги не отказывались....

А мне теле2 сегодня ответил на письмо:
Уже не в первый раз, и вот опять... Сегодня, 10.12.18 г. мне пришло смс, где было указано, что я подписан на TV Club и с моего счета списали 30 рублей.
Никаких подписок я не делал, договор на подписку не заключал, оферту на подписку мне никто не предлагал, смс о возможности подключение/отказа от подключения данной услуги я тоже не получал. Наряду с обманом потребителей, Это еще и в чистом виде мошенничество, и судя по многочисленным отзывам людей в интернете, в особо крупном размере. Верните мои деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!, отключите мне все подписки на контент навсегда.

Ответ: Спасибо, что Вы нам написали. Проверила информацию по Вашему номеру!

Подписка подключается только по Вашему согласию. Это происходит во время интернет-сессии. Подключение подписок могло произойти в результате просмотра сайтов в сети Интернет. При посещении какого-либо сайта вам могут предложить оформить подписку, при этом открывается другая страница, на которой и происходит подключение. На этой странице указывается информация о подписке и кнопки согласия или отмены подключения услуги. Просим вас быть внимательнее и не посещать непроверенные ресурсы, читать внимательно информацию прежде, чем нажимать какие-либо кнопки, а также установить антивирус.
Команда *189# вызов — позволяет получить информацию по существующим подпискам, их стоимости и способах отключения.

Подобные подписки могут быть активированы не только при выходе в интернет с самой SIM-карты.
Ваш номер мог быть введён другим лицом на сайте, после чего на номер поступил логин и пароль для активации подписки в SMS, которые были введены на том сайте.
Дополнительно рекомендую не доверять телефон посторонним лицам, а также не сообщать пароли, приходящие в SMS сообщении.
Я установила запрет на подключение подобных подписок из интернета. Больше они не подключатся.

А.В-ич, согласна, что ситуация очень неприятная и доставляет неудобства. В целях сохранения лояльности от компании, я передам Ваш запрос тех. специалистам на рассмотрение возврата средств. Решение, пожалуйста, ожидайте в течение одной недели.

Хорошего Вам дня и удачи в делах!



тридварасы, блять!

Это сообщение отредактировал Magrib - 10.12.2018 - 21:54

Плять... у меня тоже 1,5 рублей подключено...

Я с этими гандонами порвал, когда они в роуминге мне тариф сменили без какой либо альтернативы

Такое возможно только при одном условии- Если ты сам в этом улье пчелкой работаешь, и в курсе когда мед дорожает для медоедов.

оповещение было,в виде смс, скрин прилагаю. сразу зашел в личный кабинет и отключил услугу.

Единственное толковое решение это байкотировать услуги данного оператора. Чем больше он будет поднимать тарифы тем меньше там будет абонентов, а количество абонентов довольно ограничено.

А еще они в одностороннем порядке ввели плату за смс с короткими номерами... в Сбербанк подтверждаю платеж - минус 2,5 рубля каждый раз! Почему в про это молчите? ((

Аналогично.
Был один залет с рекламной СМС и текстом в конце "Если вы не хотите подключать эту услугу, пошлите "хуй вам" на короткий номер 8764238582136492164"...
Кто там внимательно рекламу читает? Стер и все.
И довольно долго у меня эта услуга сидела. Месяцев 8.
Тариф без абонентки, звоню мало, и заметил что после только что кинутого полтинника пришло уведомление что меньше 30 рублей осталось. Странно. Полез разбираться.
Разобрался, накатал претензию в ТП, с доказательствами, через неделю всю сумму что до этого сняли вернули на счет.

О, и у меня снимали по 1,5 рубля в октябре. Заметила я случайно, но довольно быстро. Позвонила оператору. Они мне: У Вас тариф уже старый (перешла на него ровно год назад), И на нем услуга, которая была бесплатной ранее, стало платной. Поменяйте тариф и не будем снимать эти деньги за эту услугу (боюсь соврать, но, кажется, это была услуга "Будь в курсе" ). В итоге я заставила принять по телефону рекламацию, пришлось настаивать, между прочим, чтобы оператор рекламацию составил, он настоятельно просил меня самостоятельно написать претензию через сайт или в офисе, но я не сдавалась. В итоге на следующий день мне уже звонили из отдела рекламаций Билайн и, выслушав еще раз от меня тираду, что они обнаглели, и я требую вернуть мои 30 рублей, иначе я и моя семья перейдем к другому опсосу, тут же извинились и вернули 30 р. на счет.
Гады, конечно. Хорошо бы, чтобы суд обязывал в таких ситуациях не только штраф государству платить, но и пострадавшему клиенту моральный ущерб в такой же сумме.

твое время не пришло.
еблайн снял 20 баксов как только узнал что хозяин номера сейчас в отъезде
(номер был зареган на брата, а брат в длительной командировке)
ушел с еблайна на мегавонь
был самый пиздатый тариф, я ложил 30 баксов и мне хватало на 3 месяца причем я СОВСЕМ не ограничивал себя в звонках.
потом случился "переход" на рубли, цены почему то выросла, да и в ту новогоднюю ночь сняли 50 баксов за 10 минут разговора (до этого 50 баксов положенные на телефон 20 декабря гарантировали что я всю новогоднюю ночь буду звонить куда угодно и у меня останется еще на пару месяцев)
после этого не на одном операторе не сидел дольше года. сейчас хоть переходить можно...

У меня такого нет.

Оповещение было НЕ всем клиентам. У меня сам ОПСОС подтвердил, что смс на мой номер НЕ ОТПРАВЛЯЛСЯ. Критерии выборки кому отправлять смс, кому нет - они мне не раскрыли.

Сразу после переключения на Мегафон залез в ЛК и отключил ненужные услуги. В том числе и "Кто звонил+". Но через неделю эта услуга активировалась сама.

с меня тоже снимали недавно; заметил, как-то по-памяти дозвонился в техподдержку и чего-то им наговорил, сейчас не упомнить, но без мата и ругани, хотя был очень расстроен и возмущён; поотключал всё в личном кабинете, через сутки примерно позвонили уже от оператора, принесли извинения, вернули мои последние 5р, и добавили ещё 100р; нереклама, но это тоже билайн; больше поводов звонить им особо не вижу, связь обычно хоть какая-никакая есть, иногда даже хорошая;

надо понимать, что все "деньги" на счету оператора сотовой связи -- очень условные, фактически это уже какие-то виртуальные баллы, которые вы можете потратить на очень ограниченное количество услуг; получить обратно наличку -- не получится;

"Что я не так делаю?" У тебя ещё всё впереди...

А по теме. Для билайна слово "охуели" - это очень мягкое слово. Мне подключили какую-то хуйню, и не за полтора, а за 6 руб в день. Подключили 21-го декабря и в чате уверяли меня, что это кто-то сделал на активном телефоне. При этом я за сутки до этого, т.е. 20-го в 5 утра уже уехал в командировку на 12 дней и телефон был выключен всё это время и валялся на столе (у меня другой оператор и второй смартфон для роуминга). То есть, телефон был выключен 12 дней, а в это время он якобы был активен...
Ещё из недавнего. Поскольку тариф у меня старый архивный, то сделали платной услугу "будь в курсе" (это о пропущенных звонках) задним числом и начали стричь деньгу по 1.5 р в сутки.
Ну не пидорасы...

Это сообщение отредактировал busdriver - 11.12.2018 - 04:16

Хм, а у меня не снимало ничего.

У меня "Всё за 500" Когда заметил, что стало всё за 600, пошёл к ним в конторку. Ответ такой же, мол тариф архивный, комиссионный сбор. Пидорасы, хули...

Контентный счет наше все!!!

Потому что это сбер снимает с вас 2,5 рубля, а не пчелы. И это давно уже известно. У меня даже смс-ка от сбера приходила, что мы вводим допплату за перевод через смс.

С Билайном много лет , ничего лишнего никогда не подключали , всегда были четки расчеты , в долги никогда не загоняли ( как это делает всем известный МТС).

Но в этом году случилась неприятная ситуация , мой спец тариф постоплатный , изменили в одностороннем порядке и входящие - исходящие в другие регионы стали платные , как типа роуминг , тем самым загнали меня в долги на 1500 рублей (вместо привычных 300-400) . Долго не мог достучаться до службы поддержки ,искал правду , уже хотел переходить на другого оператора , но тут мне попался адекватный специалист ,который решил проблему , вернул деньги и поменял тариф на другой .

Пользуюсь дальше , пока всем доволен )