Ну вот вы ругаете мужчину, а почему по этому сраному яндекс.афише документы не проверили? Да потому что всем срать на этот яндекс. С яндекс.денег оформляют подписки и пиздят деньги, даже через смс-защиту, на вопросы "Как и почему" - вы оформили подписку и оплачивали покупку, "-Ок, а где смс-защита? Которая всегда активируется" "-В данном случае она не работала" ))))
Яндексу плевать на своих клиентов, элементарная проверка личности устранит все проблемы - если билет именной.
Плюс яндекс вообще не является российской конторой, хоть и входит в ртс. Гоните эту контору ссаными тряпками.