По какому-то там этикету когда отвечаешь на звонок после 5 часов вечера положено говорить " Добрый вечер!" Некоторые клиенты знатно веселились, когда я говорила: "Компания... Людмила, добрый вечер!"... Сразу примерно можно было оценить возраст звонившего