Никогда не покупайте на wildberries

Так оформляй возврат по браку и 100 рублей с тебя ни кто не спишет. Я эл бритву возвращал по браку стоила 12000 руб. Всё вернули и 100 рублей не взяли. Или я делаю что-то не так как вы. И да деньги они мне на счёт скинули, я написал на возврат на карту, на следующий день деньги пришли на карту. Я хз как вы всё это умудряетесь делать, что всё у вас не так.

Электронные вещи там заказывал тоже.
Например шлейф матрицы ноутбука, либо ждать с Али месяц за 9$, либо на WB три дня и 13$, и ноут работает через три дня :)

На WB полно всякой мелочёвки, что есть на Али, но доставка намного быстрее. Я офигел, когда в Брест из Новосибирска за 4 дня доехало.

Либо конкурент, либо синдром пострадавшего. У меня 100% выкупа, проблем пока не было.

Удивили очень. Я на вайлдбериз 7 лет. Конечно, не колеса заказываю, а одежду, иногда обувь, разные мелочи, типа шампунь, детские игрушки, шнур для зарядки, кастрюльку. С возвратом нет проблем, вчера прямо в пункте вернула платье, не по размеру оказалось. Списали с карты за возврат 2 белорусских рубля, это в российских примерно 54 рубля. Так платье же везли из Коледино в Минск! Хоть и с другими товарами, но это все же чего-то стоит, ведь теперь обратно повезут.
А выбор покупки на этой платформе имеет свои особенности. Надо очень внимательно читать описание, состав и обязательно отзывы купивших данный товар, если они есть. Если отзывов нет, одежду и обувь лучше не брать, большой риск, что не подойдет. Можно поставить критерий выбора, начиная с самых дешевых товаров.
В общем, ваш опыт не надо распространять на всех. Мне нравится, гораздо лучше, чем толкаться в универмагах и выстаивать очереди в примерочные.

Мне наверное повезло. Первой покупкой был недешевый робот-пылесос, этим летом купил за 32000. В остальном всякую мелочь потом заказывал, тоже все норм. Но рассказов о сложных ситуациях с покупками в сети хватает, это да.

Причем тут сбер? Действительно ВБ невозможно отменить заказ.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Писал уже здесь свой опыт:
"Заказывал на ВБ 2 раза. Первый раз нормально приехало. Второй раз они потеряли посылку в пункте выдачи. Там смешно получилось. Приходит сообщение "заберите", я прихожу, а в пункте говорят в стиле почтальона Печкина: "не отдадим вам вашу посылку". В итоге я так сходил три раза (каждый раз получая приглашение и наивно полагая что теперь то нашли), потом сломался. Обращения в службу поддержки ничего не дали. Там несут какую-то чушь и каждый раз разную.
В итоге купил в другом месте, тут пришлось отменить (не ходить же каждый раз, как идиот), с меня сняли 100 рублей. Я пытался объяснить службе поддержки в чем дело, там сказали "вопрос решается". И так он уже полгода решается.
Впрочем, я забил уже. Сервис настолько говеный, что я думаю, что дешево отделался. "

Можно, просто его не забирая и заранее читая условия...

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Так для того чтобы вернуть по браку - его надо получить, а не отказываться от получения. А дальше лотерея. Они могут признать ваш брак браком, а может и нет. Если бритва совсем сломана - тогда, наверное, признают. А если частично - запросто могут послать "к производителю в сервис центр", которого в вашем городе обычно нет. А если вы покупали товар в подарок, а у него коробкой в футбол поиграли - вас просто пошлют. Или платный отказ или забирайте, товар же типа работает.

Это сообщение отредактировал alef78 - 10.01.2023 - 17:56

Тогда да, ублюдки, согласен.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ну не знаю, как по отношению к клиентам(возврат не 500 рублей,а 100)но к сотрудникам эта платформа неадекватно относится.такие штрафы ,за просто одну звёздочку, даже без информативного отзыва.у нас одна клиентка утащила два заказа,,которые были отменены(бывает платный и бесплатный отказ ,,,у неё был бесплатный.)так вот,я работала 31 и эта ОВЦА утащила домой два товара.я ,конечно,проворонила.когда чудом нашли ее номер,она отказалась общаться .когда я стала настаивать(чувствуя что она не вернёт)она написала в техподдержку письмо ,где все на 90 процентов ложь, техподдержка. ...(таддамм!!!)закрыла пунк выдачи.таки дела,малята.
Теперь мало того,что из зарплаты вычли бы деньги за товар,который утащила ОВЦА,так вообще зарплату не выплатят мне.

Это сообщение отредактировал Reddi777 - 10.01.2023 - 18:42

В озоне гораздо проще вернуть.

Если доставляет сторонняя компания, обычно это "деловые линии" (они в основном колесами занимаются), то когда колеса уже "поехали", действительно отменить заказ нельзя, только при получении. Т.е. ты ТС заказал колеса и пытался отменить, когда они уже уехали со склада, договаривай уже все. И это не только на ВБ, но и на озоне и т.д. и 500₽ ты платишь не им, а транспортной компании которая ебется с твоим колесом, а ты вдуплил, что заказал одно колесо через пару дней.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Потому что вайлдберрис самый отстройный маркетплейс.
Любая толкучка в 90е - эталон торговли по сравнению с ним.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Сколько прочитал ответов и просто охерел. Люди вы реально туповаты. 7000 тыщ. Это первое до чего можно доебаться. Да бля так написал. Вам от этого остается обосраться чтоль? Второе НЕЛЬЗЯ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЗАКАЗА. Только после доставки. Но нет - читаю стаю долбоебов которые продолжают утверждать обратное. Третье - НЕТ СУКИ я не рекламирую не озон ни хуён не всё сраные конторы вместе взятые. Есть охуенно опытные чуваки- так это мой не первый и не десятый и не пятидесятый заказ. В ВБ заказываю давно. Четвертое - какая вам нахуй разница какие мне колеса и где покупать. мне похуй на ваше мнение. давайте советы своим детям но не мне. Пятое- вы считаете себя охуенно умными говоря что я сам проебал. Да вот нихуя. Я не оплачивал заказ сразу. И нажимая кнопку оформить заказ - он оформляется и не требует никаких дополнительных подтверждений. И не показывает остатки по складам. Просто потом автоматически меняется количество. Раньше было по другому. Не надо считать себя слишком умными если это не так

ты реально дурачек или под солью???? Читай олень внимательно. Заказ пытался отменить через минуту. Только конченным объяснять только время терять

Ну всё.. из-за твоих колес больше брать там ничего не буду...

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Я думаю, выражу общее мнение.. ПРУФЫ ГДЕ?????

Может правда?

У меня ТРИЖДЫ было, что ждал заказ. Говорили едет. Едет. Едет. А потом - товар кончился и серез месяц возвращают деньги. Потому что усёта там нет. Шарага. На нормальном сайте никогда не аозьмут деньги за товар , который закончился!

Нет. Ошибаешься. Заказ нельзя отменить даже через полминуты

Обидки это детские от невнимательности.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

ТС, у Вас просто частный случай.
У меня, например за лет 7-8, что я покупаю на WB, ни разу ещё проблем не возникало. И радует оплата по факту. Пришёл, проверил, что подошло - оплатил.
Бывает иногда возврат - тоже без проблем.

Слова на ветер бросать легко! А я вот проведу эксперимент... Короче заказ там я шесть разных товаров, вот и посмотрим какой процент из них будет с косяками.

Пока из них пришел usb кабель - работает)


Размещено через приложение ЯПлакалъ

Денег за заказ не платил, с карты не списали, какого хера не довольный?)