Я когда на ресепшене в страховой работала тоже много интересного наслушалась по телефону и в лицо. На меня все поражались, как я могу с невозмутимым лицом повторять по 50 раз одно и то же.
Самая смешная ситуация была, когда пришла тетка, а мне пришлось ее вежливо развернуть во свояси, ибо отделы тогда работали куево и вообще компания была в опе, ну не суть. Стоя я значит, с дежурной улыбкой, а она мне: "Хватит лыбиться, Стоит тут смеется, что смешного! И вообще позовите вашего руководителя!" Ну что, вместе с руководителем потом поржали. Прада женщина потом пришла и извинилась, что было очень приятно, ибо немного таких было. Видимо, просто был не ее день..