Крым и booking

Переписку с саппортом в студию. А то похоже на пиздежь

бронирования отменены самим букингом, т.к. они считают инцидент исчерпанным.
думаю кстати что и сейчас можно те же самые номера забронировать:)
и обломаться

кал и мочу блять вам не сдать тут при всех? :)

ТС вот точно такая же ситуация произошла у моей сестры в Сочи. Вот она прям сейчас там.
За 2 дня до вылета - ей позвонил мужик с отеля и начал на нее орать "мол, забронировали еще весной, нихера не пишите, мы вашу бронь сняли - идите нах, отменяйте бронь на сайте - номер занят".
сестра в шоке. ибо сроду проблем не было.
написала в поддержку букинга.
они точно также скинули ей рандомные варианты. ни один ен подошел - либо цена, либо расположение, либо нет кондиционера (это для нее было главным условием).
Но у нее было забронировано 2 гостиницы. На первую неделю - все ровно. а на вторую - вот эта хрень вылезла.

сидели, искали с ней предложения - не нашли адекватных. по итогу, решили, что за неделю они там что-то найдут. квартиру, если что снимут.

по итогу, она позадалбывала букинг и они сошлись на том, что они снимают отель по согласованию с букингом, а разницу в цене букинг потом вернет.

в общем, уже на месте хозяин второго отеля предложил им вариант по той же цене, что была изначально. но 5 дней одном номере, 2 дня - в другом.
так что переплаты не возникло. поэтому не смогу позже рассказать, как там с возвратом дела обстоят.

вот. долби букинг

Это сообщение отредактировал КрошкаЕнот - 1.08.2016 - 11:44

Чёй то аж завоняло вбросом. Сколько сталкивался хозяева вежливы в любой ситуации, кроме крайней степени неадекватности клиента. В случае если сами не могут удовлетворить потребность клиента, то всегда помогут найти подходящий вариант, благо все они друг друга знают.

Озеро Донузлав. Коса. Знакомые из Москвы забронировали номер на все лето (каждый год в одно и то же место). Владелец котеджа некий Евгений из Киева. В Конце июня заявил - вы мне платите 2500 рублей, а я нашел на весь июль жильцов готовых платить по 7000 рублей. Выселяйтесь. С трудом нашли жилье - все заполнено и забронировано.
Вот таких мудаков надо избегать.

саппорт букинга!11 "Диар президент Блаттер! Колигз оф зе экзекьютив комити! Летс ми спик фром май харт. Ин инглиш! Тудей из зе юник момент ин тайм. Раша репрезентит нью хорайзентс фо Фифа... " блеать ©


Это сообщение отредактировал pier555 - 1.08.2016 - 11:47

Вам, указали на отсутствие пруфов.
Я не буду верить вам на слово.
В Тунис, к арабам (какими их Вы там назвали?), успеете сделать визы?
Вы лжец и шататель лодки

А самая херня, что ни возможный отток клиентов, ни потери репутации этих "бизнесменов" не колышат. А что, народ схавает и так. Сервис? Валите в ваши заграницы, зажрались совсем тут!

есть подозрения, что виноват не букинг, если автор с ними в таком же тоне вел беседу.

Такто бронь бабосиками подкрепить нужно.
Ты колобашки на деревню дедушке отправляешь когда бронируешь?

на букинге есть разные условия. есть "оплата на месте". есть - заранее.

лузер, в Тунис не нужна виза, а щас я даже в Грецию спокойно успею визы сделать

причем рассчитывал я за 2 недели примерно 200к там оставить, а отвезу их арабам.

Что-то мне подсказывает, что хамить начали первыми не владельцы "гостишек"

Это сообщение отредактировал osofchik - 1.08.2016 - 11:51

т.е. решить проблему с букингом - желания нет?

Единственное, что может повлиять на владельцев жилья, это если Букинг им пригрозит или удалить из каталога, или понизить в порядке сортировки выборки. Но, если владельцы жадные, и именно сейчас у них всё в порядке с клиентами и без Букинга, то они пошлют его подальше, а те и утрутся, чтобы не портить показатели по размеру клиентской базы.

Как-то в Днепропетровске попадал на "аппартаменты" (точнее, квартиру в многоэтажке), где попались высокорезистивные к солнечному свету, а также многочисленные тараканы. Но, к чести владельцев, сьехал я оттуда быстро, Букинг уточнил, не наёбывают ли владельцы их, и на этом инцидент был исчерпан.

Это сообщение отредактировал Mourner - 1.08.2016 - 11:53

Но, похоже, в последний. На деле -претензии не к букингу а к отелям.

я еще и тон должен подбирать для разных мудаков, которым между прочим планировал денег привезти?

я строго придерживаюсь условий бронирования, если нужна предоплата то сразу отправляю

Вали к арабам, ты тут нафиг такой не упёрся

Вот блядь, таких русских и не любят на курортах. Все мудаки, я вам бабки привез, утритесь, уебки. Чтоб к тебе клиенты на работу так же приходили. Я тебе бабки привез, ты уебок и лох.

Щас в Тунисе еще и язык будешь подбирать)

Даже если ТС начал "хамить" - это не повод не оказывать ему услугу и делать обиженное лицо. Это бизнес - он клиент и придется терпеть.
Скоро волна "импортозамещения" на нет сойдет и что они там будут делать с таким сервисом по такой цене?

вы противоречите сами себе, - вздрючил мудаков ваш отлично работающий букинг? - нет, так что данная ассоциация может только рекомендовать, а никак не вилять на владельцев, - пример выше, из Мурманска