Официальное письмо в органы, на него минимум ответить обязаны (заказные письма регистрируются) Составить коллективную жалобу, настругать писанину и собрать подписи жильцов, оповестить их что просто закорючку поставят и никто их не тронет. Естественно копии, и так же в органы, письмом и до кучи своими двумя. В такой ситуации мен... полиции уже будет тяжко отмазываться, благодаря письмам будет явно видно что хер клали на обращения. Так что задергаются.