За разъяснением мы обратились в «Белавиа»:— На данный момент проводится служебное расследование: обзваниваются пассажиры рейса, собирается информация от экипажа для объективной оценки ситуации. «Белавиа» приносит свои извинения за сложившуюся ситуацию, — сообщили представители перевозчика. — Авиакомпанией будут приняты все меры, чтобы предотвратить подобные ситуации.
В соответствии с правилами каждый пассажир должен размещать ручную кладь в салоне экономкласса, если билет куплен по соответствующему тарифу. В случае если пассажир не может разместить багаж, то бортпроводник обязан помочь найти место для размещения багажа.
yaplakal.com