Я люблю свою работу, я приду сюда в субботу

Цитата (Motorisk @ 8 апр. 2026 г. в 18:49)

Цитата (taper @ 8 апр. 2026 г. в 18:42) А "нас затопило" разве проблема прова? У абона роутер утонул, а подрываться и бежать чинить должна/сервис поддержка провайдера? Обычно это вообще платная услуга, в выходные - двойной тариф или ждать до рабочего дня. Абон платит за то, чтобы пров в своей зоне ответственности делал все хорошо и чинил быстро. Затопило - не его зона ответственности. Если роутер от провайдера типа в найм, то да, должен заменить, если нет, то покупай новый, установка за бабло, да и странно вообще по ситуации, один сервис - инженер у провайдера? Обычно есть дежурные, или 2-2 график у работников.

Роутер дается по схеме "оборудование в пользовании", абон несет за него материальную ответственность. Если сжег, утопил, сломал, кто тут ССЗБ? И с чего бы прову подрываться на выходных в таком случае? Заменить должен, но бабки вперед и спешить тут некуда. А то как начнут все роутеры топить!

Провайдер по поводу неработающего роутера должен подрываться если он в пользовании и перестал работать. И то некоторые еще на проверку берут, определяют причину неисправности. Если какая-нибудь статика или ноль в щитке отгорел, опять же абоненту платить.

Это сообщение отредактировал taper - 8 апр. 2026 г. в 18:58

Цитата (Laryx @ 08.04.2026 - 18:41)

И те и другие правы. Действительно, по уму - пользователи платят деньги, чтобы решить проблему, и если в договоре не указано, что в выходные проблемы не решаются - то мастер должен приходить и в выходные. С другой стороны - у мастера должна быть нормальная 40-часовая рабочая неделя. А значит, предприятие либо должно набирать четыре бригады, и они работают в режиме "сутки-трое" (это если ночью надо работать). Либо две бригады, в режиме 2x2 по 12 часов. Это если работаем только днём. В случае мастеров по настройке интернета разумен режим "по 12 часов". Так что причина данного конфликта - в жадности конторы, которая набирает только одну бригаду ремонтников, но при этом пытается утверждать, что у неё ремонт в любой день.

Мастер работает по графику, под которым подписался в трудовом договоре с работодателем.

На даче у родителей инет адсл от ростелекома, ибо оптику тянуть в эту деревню никто не тянет, а телефонную будку поставили. Пару раз за год что то да отваливается - или снег зимой провода оборвет, или еще чего нибудь. Ремонтники и по субботам приезжали, и по воскресеньям, как в заявке на ремонт укажешь когда хозяева будут на месте.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

дос это дом оф состава военный городок походу

Цитата (ZIZIK @ 8 апр. 2026 г. в 20:43)

График работы 2 через 2

недели

Пфф, у нас вот провайдер вообще не парится, у них рабочее время с 8 до 18, и суббота воскресенье выходной. То есть если у тебя пропал инет в пятницу вечером, то два дня ты будешь оффлайн. Звонишь в поддержку, тебе робот говорит - звоните в рабочее время. И никаких подобный скандалов

Шестидневке я не рад,
притворюсь иудеем, сошлюсь на шаббат.

Это сообщение отредактировал HOPKOMAH - 8 апр. 2026 г. в 19:00

ВОТ

Цитата (Серега55 @ 8 апр. 2026 г. в 18:46)

У меня с Ростелекома мастер вечером позвонил, мол, сильно ждёте? Говорю, что да, сильно, ничего не работает. Отвечает, что если успеет, то обязательно приедет. А фоном у него на втором телефоне сообщения, что приходят из службы такси, когда заявка появляется. Естественно, он не приехал. А с утра мне сообщают при повторной заявке, что мастер закрыл заявку, поскольку ему не предоставили доступ. Пидор, не по половой принадлежности, а по жизни!

так он может ехал на такси к другому абоненту?
Нет своей машины, периодически двигается на такси с оборудованием и витухой!
Работаю на полосатого! З.п. под 100ку но надо въебывать.
Каждый год индексация з.п.
Лично передвигаюсь на 2х колесном бензиновом. Т.к. очень удобно у подъезда бросать и не надо искать парковку, зимой приходиться на 4х колесную пересаживаться!
Он отписался " что не предоставили доступ может к оборудованию РТК а не к роутеру" чтобы не взъебали!
А по факту весь день на ногах. И после 18:00 нет ни какого желания работать!
Работа по 12 часов. Нет перерывов! Нет обедов!
Еще бывает тупые абоненты с тупыми вопросами!

Это сообщение отредактировал Drun - 8 апр. 2026 г. в 19:03

когда оставляешь заявку тебе приходит СМС, в которой указано время и тел. номер ремонтника, она по этому номеру написала и говорит "не хочу ждать, делай сейчас". ремонтников в фирме много и работают, например, 2/2 - у одних выходной, а другие в этот день работают. именно у назначенного ей ремонтника был в этот день выходной. вот он ей и ответил - "вы мне предлагаете в мой законный выходной выйти поработать".

если ей так не терпелось надо было в контору звонить и спросить а нельзя ли заявку перенести пораньше, на ремонтника у которого нет выходного?

Проще купить новый роутер, позвонить оператору и попросить новый мак прописать. Ну или клонировать со старого. Делов то.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Ебений @ 8 апр. 2026 г. в 18:58)

Пфф, у нас вот провайдер вообще не парится, у них рабочее время с 8 до 18, и суббота воскресенье выходной. То есть если у тебя пропал инет в пятницу вечером, то два дня ты будешь оффлайн. Звонишь в поддержку, тебе робот говорит - звоните в рабочее время. И никаких подобный скандалов

На такой случай есть роутер, который при пропадании стационарного Интернета переключается на симку. Более дешевый вариант не имеет гнёзда Сим, но имеет юсб разъем для мобильного роутера. При появлении сети по шнуру, переключается на неё.

Я тут на съёмной квартире заменил роутер, и интернет всё. Ни на роутере, ни на ноуте не работает.
Я даже денег на баланс кинул - бесполезно. Причём в другом городе у того же оператора работал буквально позавчера.
Грёбаное яйцо.
На звонок отвечает робот, которому хер чего объяснишь, и хер чего добьёшься. Плюнул, вызвал мастера.

Приехал мастер, открыл настройки роутера, прописал соединение PPoE, вбил мой пароль и всё заработало.
На мой вопрос, почему мне робот не мог переключить на оператора, который бы мне настройки сказал, я ведь не дурак, ответил:

- Держать операторов нынче дорого. Проще роботом заменить. А техники всё равно нужны, без них никак. Поэтому проще вызывать на любой чих, чем объяснять человеческим голосом дебилу, что он дебил, а потом всё равно отправлять к нему техника.

А почему в Новосибе обычный Ethernet, а в Сургуте PPPoE, объяснить затруднился.

Полосатый вообще с 1.03 всё оборудование в продажу или рассрочка)
Роутер заточен под билайн и после ухода от полосатого роутер 90% превращается в кирпич. Надо иметь прямые руки чтобы настроить под PPOE.
Приставки так же.
Сейчас есть еще сбер приставки но они тоже с приложением билайн.
Так-что если кто надумает покупать у провайдера оборудование брендовое. НЕ ПОКУПАЙТЕ.
Лучше где-то в магазине универсальное!

Это сообщение отредактировал Drun - 8 апр. 2026 г. в 19:12

Цитата (leocostos @ 8 апр. 2026 г. в 18:41)

херня какая то, сломался тырнет, звонишь в техподержку, тебе мастера высылают, если надо, обычно просто перегружают сервер, не глядя на день недели. И выходной, не выходной, но тырнет должен быть, ты за него платишь. А переписка, похоже фейк какой то.

Это что у вас за провайдер такой, что по любой заявке сервер перезагружает? Или у вас у каждого абонента "личный" сервер?

У меня вообще два провайдера подключено, оба на тарифе оператора, "пчелайн" и "никто". Если один интернет не работает, то есть второй. Плюс еще мобильный можно раздавать. Но сейчас интернет вообще не стабильно работает, блокировки и ограничения. Скоро как домашний телефон не нужен будет. Или чебурнет завезут, там скорость и доступность не важна.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Чини мне интернет мразь!!!!))))

Размещено через приложение ЯПлакалъ

У меня как то шиншилла провод сгрызла от роутера, прискакал дяденька в выходной, поменял бесплатно в день заявки, провайдера рекламировать не буду-собаки все равно, постоянно тарифы поднимают.

А зачем мастеру писать? Есть руководители и они пусть решают кто приедет.

Размещено через приложение ЯПлакалъ