Wb и офигительные истории. Нытья пост.

> указано чо претензия не рассматривается

Они обязаны рассмотреть претензию по существу. Если они этого не делают, они автоматически неправы. Пишите претензию, но незабудте указать в ней все ваши требования и их денежный эквивалент.

Пример.

От кого Кому

Претензия.

Описание ситуации (укажите что посылка вам дорога не только ка вещь).
Требую: вернуть посылку в целости и сохранности или возместить заявленную стоимость посылки 2000 рублей и возместить моральный вред из-за потери любимых вещей в размере 8 000 рублей. В случае неудовлетворения требований в установленный закном срок, оставляю за собой право обратится в суд.

Дата, подпись, ФИО.

Если они не рассмотрять его из-за каких-то там внутрених правил или неправильного положения звезд - они нарушили закон. Подавайте в суд. Скорее всего судья даже разбираться не будет, предпишет выплатить вам 10 000 рублей + половину штрафа (не знаю какой) + в пользу государства. Ходотайствуйте о компенсации затрат на юриста, например ещё 30 000 рублей.

Если не рассмотрят, вы больше получите через суд. Но они рассмотрят, по тому что иначе их там ещё и за факт не рассмотрения претензии накрячат.

Я вот сколько раз куда не пытался претензии писать, все кончалось в момент её получения. На 60-й день деньги приходят на счет. Любые телодвижения в суде намного дороже, чем тупо вернуть бапки.

СДЭК дорого. Я пользуюсь озон-доставкой. Все нормально. Один раз только долго шло

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ты прям сама простота!
Заказала набор фартук+ 3 кухонных полотенца, думала, что там проверять на ПВЗ, посылка то копеечная. А вот хуй, одно полотенце спиздили.
А ты им посылку доверила. Её ещё при оформлении уже определили. Она из этого ПВЗ никуда и не уезжала.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

уже не первая история за последнее время. общее одно - когда объявлена стоимость, посылка теряется, причем даже из целого набора разных посылок от одного человека пропадает именно та, что с объявленной стоимостью. это просто воровство

У нее у младшей дочери уже 4 ребенка. Точно хочешь видеть её грудь?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

да просто дату и текст sms или сообщения от них приведите.

сейчас у ВБ пиздец и жопа. полная. Кто-то говорит "сокращение на складах и все хуй забивают на ресейл/посылки/возвраты", кто-то говорит про "блокировка ВПН порушила внутреннюю сетку складов". Но по сути - с конца февраля ресейл/посылки/возвраты НЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ В СИСТЕМЕ ВООБЩЕ! По этой причине многие тупо "потеряли" своли вещи, возвраты висят так-же - ни товара, ни денег.
Сейчас, к слову, многие товары так-же висят на доставке "в сборке" и спустя неделю - готово к выдаче - промежуточных складов не отображается вообще.

Ей 33 года,согасно профиля. Дальше продолжать в логику ?

Ну в судя по году рождения указанному в профиле ей только 33.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

у нас все норм.
в ПВЗ все так же тупит такая же куча ебучих куриц, никаких проблем нет.
но вот именно с отправкой и курьерской доставкой у них всегда была жопа.

Хрен найдешь этот сервис. WB TREK называется, находится здесь https://track.wildberries.ru/. С сайта ВБ так и не смог зайти, не нашел, в каком разделе непонятно.

Ну нахуй

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Сколько же ещё наивных,верящих что в профиле чистую правду пишут!

"У вас"? У вас - это где? Вы в группу ВБ загляните ;) Там много отписавшихся по поводу возвратов/посылок и прочего.

Значит, безобразием этим занимается само ООО «РВБ», Валберис, адрес их на сайте есть, по адресу и можно направить претензию по образцу как выше указано или в свободной своей форме, приложить копии квитанций, распечатки бесполезных ответов, требование оформить. Можно продублировать на адрес электронной почты - тот самый, который для получения и отправки деловой документации, но это именно продублировать.

Походу, насоветовали)))
https://www.yaplakal.com/forum3/topic3059617.html


Это сообщение отредактировал AlexBFP - 24.03.2026 - 21:58