Ну во-первых, надо иногда слушать, что говорят граждане, на что жалуются, а не тупо повторять отработанные заученные фразы на эти жалобы.
Во-вторых, должна быть какая-то структура, где за косяк одного получит пизды его начальник, начальник начальника и так до министра, который может получить пизды уже конкретно от Путина.
В-третьих, должны быть все-таки "порки" показательные.
А сейчас как, Путин на жалобы говорит, что все хорошо, структура чиновников такая, что правая рука не ведает, чего творит левая, за серьезные косяки выговор, максимум домашний арест.
yaplakal.com