В Петербурге сотрудница ПВЗ подралась с клиенткой, которая пришла за три минуты до закрытия и настояла на примерке вещей

я бы сразу позвонила на горячую линию. Несусь я за пивом в пятницу, волосы назад, и вдруг закрыто за 15 мин до окончания работы магазина.

Можно было сказать: ой компьютер завис (ну или еще какую пургу, типа привезли не в тот пвз и т.д.), не дает вам выдать товар, приходите завтра... А теперь сотруднице все мозги выедят и хорошо если обойдется без административной ответственности...

Это сообщение отредактировал monstra - 6.06.2025 - 12:43

А в чем проблема забрать, дома померить, а потом вернуть неподошедшее? Сейчас же вроде вернули бесплатный возврат.

жена работает в ларьке по продаже ебучих блинов, закрывается в 20:30, я встречаю на машине, жду.... часто бывало что последний покупатель в 20:29 заказывает по 10 этих ёбанных блинов! их делать около 15-20 минут! и никто не заплатит за переработку! хочется отпиздить последнего нехватчика, но нельзя - камеры! поэтому последним покупателем становлюсь я! стою заказываю но не покупаю, а всем говорю я последний после меня не занимать а идти нахуй!

Мне показалось или сотрудница ПВЗ начала выталкивать посетительницу вместо отказа обслуживать после закрытия?

Ну прикинь, работаешь 12 часов, общаешься с разными дебилами, а тут приходит какое-то чучело и хочет продлить твоё рабочее время.

Раз она приперлась, без расчёта по времени на примерку и прочее, значит не уважает тех, кто работает в том ПВЗ. И вопрос: с хуяли кто-то будет уважительно относиться к той что припёрлась?
Любое отношение должно быть зеркально. Только когда к людям относишься так же как они к тебе, они почему-то удивляются.

Ответ на деградацию в последнем предложении.

Почему-то все стали забывать. Если рабочий день с 8 до 22, значит в это время входит всё что касается работы, включая съем кассы, уборка, ананизм и прочее, что прописано в ТД.

Если работодатель желает, чтоб сотрудник приходил заранее и уходил позже, обязан доплатить, а нет, идёт нахуй.


Вот когда каждый будет отстаивать свои права, а не сопли пускать, тогда будем ближе к порядку.
Но пока есть идиоты, которые желают работать в КБ, МТС, Мегафон, Еле2 и прочих забегаловках по ГПХ, порядка точно не будет.
А долбоёбы всё плодятся.

Это сообщение отредактировал yaroslavka - 6.06.2025 - 13:02

вернули но как то странно,за те редкие последние возвраты товаров, которые при заказе указаны как бесплатный возврат, списывают по 100 руб. Я уже скриншоты начал делать перед заказом, но скриншоты делаю в одном месте, а списывают когда к ПК обычно доступа нет, а потом забывается или лень:)

почему то многие привыкли считать что на дверях магазина указан рабочий график его сотрудников, а не время работы магазина в которое он продает товар :) А это разные вещи.

Это сообщение отредактировал St6por - 6.06.2025 - 13:05

Вы думаете магазин закрывается в 22-00 и все идут домой?
У касу сдать? Инвентаризация? Уборка? Выкладка?
Да и вообще - магазин работает по расписанию, а не по трудовому законодательству. По ТК работают сотрудники. У них график отличается от графика работы магазина.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Магазин работает по ЗОПП :)

По закону фактический режим работы продавца должен соответствовать установленному. Если же продавец закрывается раньше чем заявлено, значит, он предоставляет потребителям недостоверную информацию о режиме своей работы. А это административное правонарушение, за которое грозит:

предупреждение;
штраф: для компаний — от 5000 до 10 000 ₽, для их руководителей или ИП — от 500 до 1000 ₽.

ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ

К ответственности за такое нарушение привлекает Роспотребнадзор. Сделать это он может в течение года с момента, как обнаружит нарушение. Если срок истек, оштрафовать продавца уже нельзя.
ч. 1 ст. 4.5, ст. 23.49 КоАП РФ

Роспотребнадзор может узнать, что права потребителя нарушены, и прийти с внеплановой проверкой, только если потребитель письменно пожалуется. Но жалобу в ведомстве будут рассматривать, если потребитель до этого написал претензию продавцу, а тот на нее не отреагировал.

А всякое шушеро, которое приходит за минуту до закрытия, по твоему, нужно в жопу целовать??

Запомни простую вещь, как клиент, это по кодексу ты всегда прав, и то не факт, а физически, ты всегда лох.

Я говорю про то, что это тоже время, относится к работе. Если оплата почасовая, то за это нужно платить.

Я же описал это в коменте.

То что ты описал, это нужно не сотруднику, а нанимателю, значит работа не закончена.

+30 мин. утром и вечером, это час работы, должен оплачиваться. Просто, большая часть нанимателей молчит об этом, вкручивает как должное.
Всё что хотел донести.

нет, целовать не надо, достаточно выполнять свои обязанности и подождав минуту закрыть магазин. То что осталось 5-3 минуты до закрытия не означает что надо прекращать работать :), хотя желание такое понятно.

А по поводу лоха - у вас беда с логикой, ибо доход большинства клиентов выше или как минимум такой же (что реже) как у продавца за стойкой ввиду низкооплачиваемости профессии ... так что кто тут лох еще нужно разобраться, но сдается мне что правда не всегда будет на вашей стороне в этом вопросе )))

Это сообщение отредактировал St6por - 6.06.2025 - 13:23

Я размышляю со стороны сотрудника, а не нанимателя.
Ушлые наниматели растягивают рабочий день, лишь бы не платить за лишний час и более.
Именно про это говорю.

Я с этим не сталкиваюсь, нанимаю на сделку в промежуток времени.
Но когда речь о почасовой, нужно учитывать всё.

Это опять тема про недобросовестных работодателей, наивных идиотах, про ТД и ГПХ. Уже много говорили, не хочется повторяться.

Вот ты прав, а в ТРЦ, например, вообще конские штрафы.

Но все эти правила были созданы, когда дебилов было меньше и общество было иным.

А сейчас, почему-то, каждый 3-5 считает, что ему что-то должны. Как правило, это тупые и ущербные, но они есть и их стало больше.

Это понятно, но во первых покупатель в этом не виноват, он видит график работы и его не должны волновать взаимоотношения нанимателя и работника торговой точки. А во вторых работников у нанимателя под дулом пистолета никто не держит и устраиваясь они знали об условиях и согласились на них. А если условия перестали устраивать - не приложили усилий чтобы их изменить, написав жалобу в ту же труд инспекцию. Как работает инспекция и какой становится пятая точка у нанимателя после ее работы я тоже наблюдаю периодически :)

Это сообщение отредактировал St6por - 6.06.2025 - 13:26

Причем размером с огнетушитель ОП-50

Размещено через приложение ЯПлакалъ

в любой норм кампании за такое просто уволят и все.

Не хочешь работать - пожалуйста, не работай.

Зря так говоришь. Когда тебя по кругу все пытаются наебать, выбор-то нелсобо и велик.
Отсюда наебалово клиентов, говоря иначе, порочный круг.


Я признаю, что описал утопию, где-то там выше.

Когда я работал в одном издательстве в отделе сбыта, у нас примерно то же самое было. С оптовиками всё хорошо, они знают когда лучше приходить, а мелочь это пипец. Мы решали проблему культурнее, чем на видео- объясняли, что бесплатно сверхурочно работать не будем, а если вам надо, оплачивайте нашу работу.

Это сообщение отредактировал estraven - 6.06.2025 - 13:34

Наверное "единственный" исключительный случай был бы как примерно в фильме "Иван Васильевич меняет профессии" с проекцией на наши дни: курьер доставляет в ПВЗ нужные инженеру радиодетали, чтобы потом отправить царя в прошлое...

Но между делом ,есть люди работающие до поздно и пораньше не отпустят. Но для таких выходные есть.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Было дело, работала в сбере с физиками. Рабочий день до 18.00. Дверь закрывали ровно в 18.00, даже если внутри уже была большая очередь. Переработки без оплаты. Работа - "закрытие,отчетность" в банке продолжалась всегда ещё минимум два часа, до 20.00.. наличие очереди после 18.00 продлевало это время.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

С учётом того, что шансы примерно равны, быть избитым через день — так себе привилегия