А если по теме .С виду только кажется легкой работа обслуживающего персонала...Кассиров,приёмщиков и в общем всех тех кто работает с людьми.Все несостоявшиеся личности идут выливать на них свое говно,потому что знают что это самый не защищённый ни в физическом,ни в юридическом смысле.И даже если клиент не прав ,начальству проще извинится перед дебилом и наказать сотрудника...