Бизнесменка с маркетплейсов рассказала, что её нещадно обманывают покупатели

Не будет продавать такая девчушка-будет продавать условный М.Видео с накруткой 100%. Эти с охуевшими покупашками церемониться не будут: 45 дней на проверку. Нет брака-идите нахуй. Долбоёбы срут себе же в тарклку-скоро из неё придется и пожрать.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ради справедливости, в Америке с Амазоном такая же хуйня. Вернуть можно почти все, при чем в испорченном состоянии. Продавцов так же нещадно ебуД, если откажутся делать возврат. Так что все издержки, просто закладывают в цену товара. Сам видел тонометры, на которых обычной, сука, ручкой, были написаны чьи то имена. Наполовину съеденные витамины и собачий корм!!’

У меня вообще история... Купил стиралку за 50000. С вмятиной пришла. Оформил возврат. Курьер не приехал. Деньги за нее вернулись.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Маркет плэйсы это дно. Валдберис откровенно обирает продавца. Озон почестнее, но выше комиссия.

а на фига ПВЗ принимают взад использованный товар?
одно дело если товар не работает, но когда использованный сразу же видно.

а зачем принимают в возврат технически сложный товар без недостатков? сами долбоебы, идите попробуйте швабру сдать в Мвидео, например, если она работает, вас на хуй пошлют. тут, конечно, вопросы к сервису WB скорее. а предпринимателю надо судиться с возвратчиками причем по месту их жительства, что очень неудобно.

дождутся авторизации по паспорту и потом пожизненного бана на покупки. Кстати подобные покупашки и не приносят нифига в кассу

Не в каждом ПВЗ девочка у стойки обладает нужной квалификацией, чтобы выявить недостатки любого технически сложного товара, который может продаваться через маркетплейс.

В Минцифры планируют подключить весь российский бизнес к биометрии — такие планы озвучил глава ведомства.

«Готовьтесь к тому, что через пару лет у всего бизнеса будет встроенная Единая биометрическая система», — цитирует Forbes слова Шадаева. На совещании с ним присутствовали представители бизнеса, включая Wildberries, Ozon, «Яндекс», «Мегамаркет», «Авито», Lamoda, Циан и HeadHunter.
Если так будет, то на три буквы пусть идут со своими площадками

Размещено через приложение ЯПлакалъ

А нельзя сделать чёрный список таких покупателей , ведь базу номеров и реквизитов клиента не трудно создать.

Шариков, перелогинся

так делают те, кого самих таже использовал как кусок мяса и теперь эти клуши сидят дома говно делают и людей на деньги подставляют

Это сообщение отредактировал spkn1 - 18.03.2025 - 21:00

это не сложная электроника это паровая швабра! ее можно вернуть в течении 14 дней с момента покупки!

пожалую добавлю себе ее в корзину

нижнее белье? как так? его же ни принимают к возврату на вб! забрал с пвз и все !возврат только по браку, а его фиг докажешь!

Как то брала из этого материала белье, классное, невесомое. Особенно стринги понравились, на лето самое то.
Надеюсь у вашей мамы производство и продажи наладятся!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

В смысле "не ответит". Вот я как продавец в суд на них подам, даже если на заседание не явится их представитель, всё равно ответят. Кто их спрашивать будет?

Вы нихера не поняли. речь ен об убыточности бизнеса, а о пидоразах, которые попользовались товаром и вернули, хотя товар надлежащего качества со следами эксплуатации возврату не подлежит. Там система по хитрому устроена - ВБ ни пи чём, ПВЗ ни при чём - им вообще похуй вернули товар хороший или действительно с браком, упаковали назад и оформили возврат. Один продавец во всём виноват.

А чего минусом? Маты считаете оправданными? Ладно.
Продавщица негодует по поводу мерзких покупателей, но вот ее недовольство, выраженное нецензурной лексикой, ставит ее в один ряд с ее же клиентами.
Ее понять можно, но пока торговая площадка даёт возможность возврата товаров без проверки качества, таких "нехороших" людей будет процентов 20-25. Поэтому, прежде чем торговать этими швабрами, нужно было прочитать договор с маркетплейсом, и накинуть четверть цены на этот девайс. Но тогда бы ругались посетители ее "магазина".

Вы много всего пишете на эмоциях, но есть закон. О защите прав потребителей он называется, и там всё расписано, что подлежит возврату, а что нет. А всякие внутренние правила маркетплейсов и Ваши личные желания вторичны.

Сам торгую кое-какими нештатными железяками для автомобилей, достаточно специфичными, т.е. ассортимент не массовый, собственные разработки, контрактное пр-во в Китае и РФ, потом из комплектующих тут уже собираем и продаем, есть зарегистрированный бренд. (я - барыга или нет ?)
Свой прямой интернет-магазин работает с 2015 года, так вот с интернет-магазина при прямом контакте с покупателем, где мы ему все объясняли, помогали выбрать, тех поддержка и т.п. у меня за весь год из 5000 заказов было может быть штук 20-30 возвратов и то в 95% из-за того, что СДЭК покоцал при пересылке.
в сентябре 2024 вышел на озон, поначалу вроде ничего, потом возвраты поперли, сейчас, наверное, 15-20% возвратов, "не подошел","передумал" и т.п.
Столкнулся с дебильной подменой, когда клиент тупо заказал дешевый товар в том же озоне у др.поставщика и без палева с этой же этикеткой другого селлера сделал мне возврат, типа прислали не то, сейчас ко мне едет.
я торгую только по FBS, на складах озона ничего не держу. Каждый день 2 раза просматриваю, не влупил ли мне озон какую-то акцию. Один раз недосмотрел, со скидкой 20% озон попродавал за меня.
Но и уйти с озона не могу, с этим трендом МП невозможно не считаться.
Вот что мне крайне нужно от МП - это чтобы заказ мы в обязательном порядке подтверждали заказ после общения с покупателем: действительно ли он выбрал то, что ему надо и если покупатель не отвечает, то иметь возможность заказ отменить/отложить


А по поводу платные возвраты, рейтинги покупателя и т.д. - никто из МП по собственной воле это делать не будет, потому что они в любом случае в прибыли, логистика, комиссии,сборы все оплатит селлер.
Только если на законодательном уровне продавят, уже были попытки принять закон в ГД - ограничить комиссию 10%, но что-то не пошло.
Только вот в итоге будут расти цены на товары за счет таких хитровыделанных мамочек и им подобных, станет дорого, не будет продаж, новоиспеченный селлер увидит возможности, придет с низкими ценами -> возвраты -> высокие цены и т.д. по кругу. а МП в выигрыше в любом случае.

Кстати, по поводу сдачи назад сложных технических товаров - на vc.ru селлер писал, что покупатель сдал (типа сломалась) кофе-машину за 140 тыщ руб через 8 мес использования и озон без ведома селлера одобрил возврат. Никаких вам экспертиз, просто одобрил заявку на возврат, по приходу к селлеру машина оказалась рабочей.

У этих мамаш мамы были быдлом. Вырастили дочерей быдлячек от которых мужья убежали.

Очень правильный комментарий.

У меня через полгода после покупки на мониторе появилась вертикальная полоса. Сделала заявку на возврат, гарантия год от продавца, он эту заявку одобрил и дал 14 дней на возврат. Я не побежала бегом на пункт выдачи, решила, что "на выходных заскочу". А к выходным у меня с монитора эта полоска пропала!

А если бы я побежала его сдавать в тот же день, то вполне вероятно, продавец бы тоже с удивлением рассматривал монитор без брака.
Может, и с машинкой такая же фигня? Растряслась в дороге, контакт на место встал.

А я немножко злая. Приехали наушники с ужасным звуком! Нет, это не настройки телефона, это именно наушники и именно один - жутко трещит. Заявку на возврат продавец отклонил (давала её через 10 минут после получения товара). Товар китайский, никакие мастерские и сервисные центры, конечно, этим не будут заниматься, чтобы я потом опять с ним ругалась только уже с заключением о браке.

Хочу сделать ему какую-нибудь гадость. Заказать что ли у него товаров на 200 тысяч и нарушить заводскую упаковку? Не решила ещё...