Разошлите это всем продавцам в торговых залах!

На сиськи?)

Плохо конечно что магазин не может обеспечить нормальный учёт и охрану. В больших сейчас все по камерам что бы покупателей не беспокоить.

Да как бы вам помочь никогда особо не работало. Конечно менеджеры, владельцы и прочие придумывали свои фразы одна тупее другой.
Типа здравствуйте я консультант Юлия если будут вопросы обращайтесь. Проблема в том что шаблоны в принципе не работают, все покупатели разные и все продавцы разные. Одни интроверты будут шугатся, другим наоборот надо что бы рассказали и показали и бегали за ними.
В целом это решается толстым процентом с продаж и отсеиванием аутсайдеров. Только никто не хочет платить з/п продавцу, как серьезному специалисту.

У меня уже давно никто не спрашивает что мне подсказать. Хотя я правда и в магазинах электроники не бываю, давно через инет всё...

странно что это вообще надо объяснять. Меня изначально такие деятели настораживали. А ещё были вопросы типа -"вас что то интересует?" - Нет, блять, я так припёрся, ща жопу почешу и выйду..
У нас на работу чел приходил в двухтысячных ещё, он на консультанта курсы проходил, нарассказывал, оборжёшься. Как например при продаже видеокамер, они стояли к телеку подключённые, надо было её направить на рожу покупателя и спросить - вы себя узнаёте? Это просто верх маркетинга, всегда хотелось купить камеру, в которой вообще себя не узнать...

Только добавлю, на замечание, что это когда-то может и работало - в России это не работало никогда!
История из 90-х, когда началась эта дурацкая мода "натравливать" продавцов на потанцевальных клиентов. Рассказала подруга. У нее брат младший, в те годы - малолетний раздолбай, но не лишенный остроумия, смелости, борзости и чувства юмора. Зашли они с таким же приятелем в какой-то магазин, ходят, глазеют. К ним подходит молоденькая девушка-продавец и спрашивает - "Вам что-то показать поближе?" Оболтус не растерялся - "Ага, сиськи покажи!"

Размещено через приложение ЯПлакалъ

а когда продавцов в магазине не хватает??? Что делать? кому улыбаться?

ну конечно, уж лучше пусть рядом ходють, чем искать их по залу

и не надо, снимать минутный ролик на 3 камеры, не надо!!!

В оптовые продажи я бы ее не пустил.
Кетчупы в окее продавать -вполне. Но не серьезные вещи. Я понимаю, что многие тут будут против, но... В серьезных вещах на хорошие деньги человек частно хочет спросить, но стесняется.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

в москве изменилось. щас ходишь сам ищешь работника, чтоб подсказал где че лежит. из мелочи особенно.

А че спрашиваем то?

Если говорить о продавцах в м. Видео то я тоже им бы зп большую не платил.

А вот в стройке. Где нужно уметь считать и рисовать зп у менеджеров очень высокая. Например в дверях у меня у друга меньше 200-250 не бывает. Лестницы продаём тоже зп от 170-180к.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Лучше в интернете посмотреть описание и выбрать что нужно, чем довериться этим продавцам консультантам. У них план сперва продать лежалое, а потом еще напарить но доп услуги, опции, и страховку.

Когда нах не нужны (в 90% случаев) над душой стоят,а когда надо хрен кого найдешь спросить))) мне тут на днях в одном магазе электроники, один типа консультант, сначала спросил "чем помочь", на ответ пока ничем, сказал, аааааа вы посмотреть тока зашли, с таким ипалом и интонацией это произнес, как будто я его обокрал блт ))) честно гря хотелось ему в это ипало плюнуть )

Это видео какого года? Еще Рысев в своей книге лет 20 назад напутствовал розничных продавцов начинать общение с покупателем по-другому и никогда не занимать фронтальную позицию.

А когда увидел взгляд сразу бросаться отсасывать?

В Германии видел на стеллажах кнопки типа "мне нужна помощь" - нажимаешь её и ответственный за этот отдел продаван подойдет и подскажет/поможет потратить ваши деньги наилучшим, для владельца магазина, образом.

Особенно если ты бабка 95 лет, ага

Сколько лет конкретно вы проработали в торговле, чтобы делать такие выводы?
Я например очень много и сейчас работаю. Возможно удивлю вас, но продают и получают хорошую зарплату именно те, кто языком чешет не переставая.
А дело в том, что в магазин идут именно те, кому нужна консультация. Тот, кому она не нужна, покупает в интернете.

Я не люблю консультантов не смотря на то, что торговый работник. Хотя скорее именно поэтому и не люблю. Грамотная консультация на самом деле редкость. Многие продавцы не знают ассортимент. Прихожу в большой сетевой магазин, ко мне летит молодой человек с огромным желанием помочь. Мне нужен унитаз с прямым выпуском. Он начинает предлагать с косым. Я ему рассказала, что такое прямой выпуск, для чего такие унитазы нужны и показала, какие модели у них есть. То есть, в результате я его проконсультировала
Точно также покупали с мужем котел газовый. Выяснилось, что про котлы мы знаем гораздо больше продавцов. Также покупала ноутбук. Я в свои 50+ знала больше молодого парня, который вместо консультации все время пытался впарить мне доп. гарантию, настройку т.д.
Особенно смешно было когда при покупке сто пятого телека мне пытались впарить подключение. Видимо решили, что я не в состоянии вилку в розетку воткнуть
Зато на вопрос, чем вот этот за 50 принципиально отличается от этого за 30 - никто ответить не смог.

Ценники являются публичной офертой. Не может быть несоответствия ценников. Ебать нужно такие магазины, так, чтобы сглатывали, когда выяснялось, что какой-то ценник не сменили.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Особенно нравится когда заходишь в алкомаркет, а к тебе сразу девачко - вам что-нибудь подсказать? Мне, мужику под 40, алконавту эстету со стажем, который зашел выбрать себе чем накидаться на выходных.. да, блять, подскажи.. нереально бесит.
Понимаю что это не ее прихоть, а долбоебов хозяев, которые решили что так лучше будет продаваться.

а ко мне не подходят... мне каждый раз надо ловить консультанта по всему залу

Не прадовцы а антипродавцы.
Когда не надо подходят, когда надо.... Ну тут уже все отписались.
Замечу лишь когда ловишь взглядом продавца они не бегут к тебе, нет.
Они смотрят сквозь тебя, но не замечают.
Мол типа, тебе надо, ты и подходи, а там разберемся.
Вот такие" гримассы "торговли.

Это сообщение отредактировал SuvoroFF - 13.04.2023 - 05:52

Ни разу не слышал, чтобы спрашивали "показать", обычно спрашивают "поДсказать"

а знаешь еще как бывает? клиента спрашивают, что ему подсказать, он отвечает что сам посмотрит и идет сам смотреть. минут через 5 приходит недовольный «где все консультанты, я за вами бегать должен?» )))

Вот почему такие ангелы контролерами билетов в электричках не работают?