Незаконное лишение свободы, приминение физической силы. В какой-то другой стране, например в США прибывшие полицейские сразу ее бы и завернули. Она не сотрудник полиции, никого удерживать или проводить досмотр не имеет права.
Находясь в такой ситуации знать украли ли у нее телефон или она городская сумашедшая еще вопрос.
Одно дело если бы девушка адекватно попросила я бы подумал пойти ей навстречу, но она просто тупо решила всех запереть и плевать что у людей могут быть важные дела, требует показывать содержимое сумок. Принципиально бы послал. Попросил бы охранников разблокировать помещение, если не хотят стать соучастниками незаконного удержания, позвал бы начальницу учреждения. Если бы не помогло, просто отодвинул бы эту деваху и вышел.