Абсолютно согласен, нельзя ругать...надо дать понять что осуждаешь, но не бить, не ругать.
P.S.: Вспомнил давнюю историю, гостил у хорошей знакомой, у неё дочке на тот момент лет 7-8 и пацанчик, года 3-4. Она красотка, дочку приучила за малым приглядывать, малой нянечкой звал...так вот сидим на кухне, дочка снимает чайник с плиты или кастрюлю с кипятком, что то пошло не так, она роняет его, чуть младшего братика не ошпарила, так подруга быстро тряпку, вытереть, малого подальше, НО!!!...ни слова упрёка дочери, никаких повышенных тонов, я был в шоке. Подругу зауважал после этого, нормальные люди выйдут из таких детишек!