Звонок в сервис Pegeout


Страницы: (3) 1 [2] 3	[ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]

MegaFonchik

2.09.2009 - 11:03

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 2.04.09
Сообщений: 2002

Цитата (rogash @ 2.09.2009 - 11:00)

Может и так, но культуру речи еще никто не отменял... А таких "клиентов" еще и с коэфициентом надо обслуживать... как минимум с двойным. Чтобы компенсировать моральный ущерб оператору. Ибо оператор тоже человек.

Согласен!

Он звонит таким же людям и никто ему не дает право вести себя по хамски.
+ кто-то уже писал, но добавлю.
Большинство по телефону хабрые, а когда реально приходят и двух слов связать не могут, не говоря уже о написание заявлений, китайский легче покажется.

[^]

wizleboom	2.09.2009 - 11:09 [ показать ] 0
Статус: Offline Шутник Регистрация: 4.08.08 Сообщений: 39	Культура речи и вообще манера поведения личное дело каждого... Вот если ты культурный человек, ты культурный прежде всего для себя, а не для окружающих... А если ты быдло и при этом страдаешь слабоумием как этот клиент - то это твои личные проблемы...Сервис должен оставаться сервисом! На это он и сервис))
	[^]

rogash	2.09.2009 - 11:13 [ показать ] 0
Статус: Offline Весельчак Регистрация: 10.07.09 Сообщений: 173	На самом деле рычагов управления качеством сервиса масса. К примеру АНТИреклама. В условиях нашей рыночной экономики это весьма немаловажно.
	[^]

Tidori

2.09.2009 - 11:21

Статус: Offline

Я очень ДА!!

Регистрация: 9.07.08
Сообщений: 727

wizleboom

Цитата

Сервис должен оставаться сервисом! На это он и сервис))

В нашей компани разрешено корректно прекратить разговор с подобными индивидуумами после двухкратной просьбы не употреблять ненормативную лексику в разговоре. Потому что специалисты - люди с высшим образованием, и выслушивать в свой адрес личностные оскорбления не обязаны (это одна из причин).

[^]

Rakett	2.09.2009 - 11:27 [ показать ] 0
Статус: Offline Шутник Регистрация: 16.03.09 Сообщений: 19	Согласен, такое быдло надо сразу слать, пусть у своих ремонтирует!
	[^]

Satarial

2.09.2009 - 11:33

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 27.06.07
Сообщений: 4050

Цитата (Tidori @ 2.09.2009 - 12:21)

wizleboom
Потому что специалисты - люди с высшим образованием, и выслушивать в свой адрес личностные оскорбления не обязаны

Отжог

то есть люди без высшего образования могут , а с высшим нет

Это сообщение отредактировал Satarial - 2.09.2009 - 11:33

[^]

~~Orte~~	2.09.2009 - 11:51 [ показать ] 0
Статус: Offline Приколист Регистрация: 20.03.09 Сообщений: 233	Хачеги жгут Я б тож матом ругалси
	[^]

Tidori

2.09.2009 - 11:51

Статус: Offline

Я очень ДА!!

Регистрация: 9.07.08
Сообщений: 727

Satarial

Цитата

Отжог то есть люди без высшего образования могут , а с высшим нет

Отожгла, если что. Я говорю только за свою компанию. Если чье-то руководство ОБЯЗЫВАЕТ своих сотрудников (с в/о, без в/о) обслуживать таких клиентов - да флаг-то им в руки.

[^]

~~Orte~~	2.09.2009 - 11:54 [ показать ] 0
Статус: Offline Приколист Регистрация: 20.03.09 Сообщений: 233	слезарный кузовной? Пижё у меня
	[^]

StoFL	2.09.2009 - 12:31 [ показать ] 0
Статус: Offline Ярила Регистрация: 3.08.09 Сообщений: 1066	у ары тачку отобрать, выдать осла. всё, вопрос решен.
	[^]

Mustadont	2.09.2009 - 12:49 [ показать ] 0
Статус: Offline ппррииззрраакк ддввааччаа ооттааккууеетт Регистрация: 14.11.06 Сообщений: 5019	еле дослушал думал усну скушное унылое гавно никаких истерек никаких приколов и угроз так разговаривает 50% автолюбителей прикольней когда баба быдло звонит но тоже быстрое настоебывает минусанул Это сообщение отредактировал Mustadont - 2.09.2009 - 12:50
	[^]

Cryaksson	2.09.2009 - 12:59 [ показать ] 0
Статус: Offline Шутник Регистрация: 14.07.07 Сообщений: 45	А самыи большой похуист это тот в рубашке с гытарой.... А Жора поeт, а жопа горит а время идет!.... У пизду сей сервис....
	[^]

rupriht	2.09.2009 - 12:59 [ показать ] 0
Статус: Offline Юморист Регистрация: 24.05.09 Сообщений: 506	реально какой клиент, такое и обслуживание.
	[^]

dpds	2.09.2009 - 13:57 [ показать ] 0
Статус: Offline Шутник Регистрация: 2.09.09 Сообщений: 6	пипец, потом эти собаки дикие удивляются, почему ко всей их нации такое отношение. Это сообщение отредактировал dpds - 2.09.2009 - 13:57
	[^]

RedDick	2.09.2009 - 14:26 [ показать ] 0
Статус: Offline Весельчак Регистрация: 17.07.08 Сообщений: 101	понравилась работа Твердого - очень качественно подобрал персонажи а вот клиент - мудило! следовало бы ему пробить! сервис нормальный, разговаривают вежливо, а то что переключали, так хуле, если на вопрос "у вас ремонт кузовной или слесарный?" клеенд отвечает "бля, у миня пижё" - я б тоже переключил Это сообщение отредактировал RedDick - 2.09.2009 - 14:27
	[^]

Adrenaline	2.09.2009 - 14:38 [ показать ] 0
Статус: Offline Балагур Регистрация: 1.10.08 Сообщений: 926	Тема не нова... такое часто бывает в авторизованных центрах....*бут по пол часа так..... легче просто приехать оставить машину.
	[^]

reg666	2.09.2009 - 15:04 [ показать ] 0
Статус: Offline Шутник Регистрация: 28.08.09 Сообщений: 69	тупое быдло...
	[^]

VenoM666	2.09.2009 - 15:59 [ показать ] 0
Статус: Offline Шутник Регистрация: 4.02.09 Сообщений: 96	Чёта все стали косить под Антона Уральского... С антоном было смешно, потому как парень вёл себя откровенно, но все эти копии настолько по идиотски звучат, что аж тошно слушать... Будло совсем тошнотворное, не досмотрел! Отстой!
	[^]

SNniraL	2.09.2009 - 16:16 [ показать ] 0
Статус: Offline Приколист Регистрация: 20.04.09 Сообщений: 322	ХАДЧЕГ!!!!! ХАДЧИЛА!! Таких Гнид кастрировать надо! Добавлено1 в 16:19 А видео кстати прикольно сделали, с подборкой фоток
	[^]

vfka	2.09.2009 - 16:23 [ показать ] 0
Статус: Offline Весельчак Регистрация: 24.01.09 Сообщений: 116	я в банке айтишник, когда клиент истерит то вместо пятиминутного решения проблемы по телефону могу запустить его в многодневное успокаивающее и бодрящее путешествие с кучей бумажек, с отправкой логов и файлов, для детального рассмотрения его проблемы. Итог всегда один, клиент начинает общаться с тобой с уважением и пониманием, и действительно хочет чтобы его проблему решили, бывает на это уходит до недели... Хорошим адекватным людям все делается в момент и с улыбкой. Будте проще и люди к Вам потянутся. Быдлу минус, ко мне на перевоспитание )))
	[^]

Калюня	2.09.2009 - 16:36 [ показать ] 0
Статус: Offline Весельчак Регистрация: 29.06.09 Сообщений: 161	Голос напоминает чувачка который звонил в казахстане(вроде) что у него соседи наркоманы, на Г е о а д е з и ч е с к о й улице.
	[^]

~~SchumacheRmkua~~	2.09.2009 - 16:36 [ показать ] 0
Статус: Offline Весельчак Регистрация: 28.04.08 Сообщений: 103	Бить рожу таки мудакам, с людьми по человечески надо а не "алё бля... чё трубку бля брасаеш"... после этого и отношение соответствующие... заипал наш народ, каждый хочет выебнуться, показать из себя хер знает что, какой он умный и на понтах весь... а переключали они его умышлено это понятно, и молодцы. с такими ток так и надо, чтобы они остывали и думали что говорят...
	[^]

YOrick	2.09.2009 - 17:17 [ показать ] 0
Статус: Offline Ярила Регистрация: 16.09.06 Сообщений: 8138	Бывает, хуле, тока непонятно чё он сразу материться начал
	[^]

samuel	2.09.2009 - 18:36 [ показать ] 0
Статус: Offline Юморист Регистрация: 1.07.09 Сообщений: 561	Нормально бы общался, не имел бы проблем. Сказал бы там "простите-извените" нашелся бы мастер на сегодня и до вечера решил бы все проблемы, а так будет завтра в 5 вечера общаться с халкоподобным Бухонином
	[^]

absolut83	2.09.2009 - 21:14 [ показать ] 0
Статус: Offline Юморист Регистрация: 25.03.09 Сообщений: 520	че-то номер не работает... думал узнать как починили...
	[^]

Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.

1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)	Просмотры темы: 8861
0 Пользователей: