Бывает у людей рвёт крышу - приехал ты в аэропорт, а там херак на вход очередь километр и шмонают. Потом скажем таможня, где вдруг тоже неипическая очередь, выходишь к стойке, а там опа - вы опоздали на 40секунд регистрация закрыта.
Или наблюдал скандалы в Риге. Там транзитный терминал, куча рейсов на Россию но из ЕС на заграницу паспортный контроль. Открыто 4ре окошка погранцов, очереди на километр и у всех вокруг "рейс через 40минут".
Пассажир вроде не косячил, летел по билету авиакомпании, этой же авиакомпании принадлежащий порт организовал пересадку через жопу - а ты крайний - ты опоздал.