Какой письменный отказ ему? Надо нахуй послать было, может он просто сумасшедший и ничего ему не пришло. Долбоеб, бля. Где-то что-то слышал, а тут стоит права качает. У маркетплейсов четко указано, что нужно сообщить, чтобы получить свою доставку, если дебил не может с телефона по ссылке зайти и там код найти, то пусть не заказывает.
yaplakal.com