Клиентка потребовала отменить перерывы у сотрудницы маркетплейса

Не могу одобрить поведение девушки. НУ никак. Сама работала в сфере услуг. Даже официанткой. Всякое было. Но это твой профессионализм - не реагировать на всякое быдло. И, уж тем более, ему не уподобляться.

эхх когда-то по работе, мне надо было много кеша снимать, а ближайший к офису банк был очень популярен, естественно деньги заказывались за сутки-двое наперёд, но это не отменяло факта что у окна кассы была очередь, отделение было маленькое, без вип отдела, касса только одно окошко. Кассирша была очень милая но ей очень трепали нервы клиенты, просто потому что клиентов для одного окошка было слишком много. Я как постоянный клиент ей шоколадки с кофе носил что б как-то поднять настроение, но вершиной моей доброты стал другой случай:
(они когда бабло большую сумму готовят - шторки кассы закрывают, что б не видно было что там сколько откуда достают) так вот после одного случая, когда она была на грани и сказала мол даже в туалет не дают скходить. Я предложил, как шторки закрывает не сейф открывать а сначала по своим делам сходить, я никуда не спешу, офис радом, зазор времени позволяет подождать. С тех пор я был любимым клиентом и каждый раз эта слегка смущенная но облегченная улыбка как мало для счастья надо, она там реально каждый день страдает, терпит. График перерыва кассы прописан, но всегда шёл в учерб кассиру, раньше уйти - возмущаются люди, позже открываешься - возмущаются люди. А перырыв 15 минут по графику я б так не работал) на 5 минут задержалась пойти на перерыв потому что уже начала работу с клиентом, а там быстро редко бывает. Остаётся 10 минут.

роаботодатель то обязан, но на сотрудников обычно работодателю насрать, ему важнее клиент и их отзывы и он всегда сформулирует правила так, что кассир обязан идти на встречу клиенту и обеспечить максимальный сервис и скорость. При этом он хуй наймёт второго кассира, что бы было кому сменить первого на время перерыва) Жалоба клиента всегда приятный повод снять премию с продавц/кассира)

Вот и выходит что кассир будет виноват в любом случае, хотя всего лишь срал)

Маленькая моя любасик

Размещено через приложение ЯПлакалъ

То же самое, только Евросеть. С тех пор никаких продаж и общения с клиентами.

Трахать мозг подобные могут и без перерывов получая удовольствие унижая других..

не Ёбаная, а ебАная надо говорить
на ёбаную не обидится- может принять как комплимент

Это сообщение отредактировал Хунху3 - 8.11.2023 - 04:26

Старуха видимо как раз от недоибита страдает

думаю что у нее скорее всего вообще климакс

ага блин без перерыва она работает пиздоболка! че она тогда вообще там делает? а не на работе?!

Обе раскрылись

Есть доля правды, но за 7 лет работы в автосервисе я послал на хуй 4 человек! Их реально немного, поэтому помню четко количество... И в тех ситуациях клиенты реально путали берега... А в целом ситуаций таких очень много и если держать в себе, то это все дается намного тяжелее, чем если выговориться и в ответ послать клиента, который неправ! В моем случае без последствий, а вот девчонке главное, чтобы не влетело за какаю то ебанушку!
PS обедаем в сервисе как получится... иногда в 11.30, иногда в 16.30, а иногда уже смысла нет, т.к. проще до дома потерпеть! И вот сколько недовольных лиц наблюдаем, когда просишь подождать минут 10 во время обеда в часов 5!

У сотрудницы есть свой руководитель, как минимум это очередной ИП. Посмотрит видео и ничего ей не сделает. Потом пункт выдачи будет специально косячить с заказами, и клиенты уже будут хуесосить сам маркетплейс. На ЯПе только ленивый их не хуесосил))))

Вы не правы абсолютно. Если есть надпись "без перерыва", вот тогда качайте права. Если нет, то перерыв может быть в любое время, согласно требований КЗоТ. В сфере услуг(я отношусь к ней), перерыв может быть "плавающим по времени". Если вам оказывают какую-то услугу, то идиотски выглядело бы, когда бы вам сказали, типа сидите ждите, у нас начался обед. Представьте себя в кресле стоматолога, с распахнутым ртом на время обеда. Или на шиномонтажке, три колеса переобули и всё, обед 30 минут, и сидите ждите. Вот у меня, когда нет клиентов и все заказы выполнены, вывешивается вывеска "обед 15 минут". Что такое 15 минут для обеда? Это быстро закидаться, наспех разогретой, пищей на рабочем месте, не уходя никуда. Но таки находятся идиоты, которые трезвонят с гневной рожей и выдают идиотское "я же не знаю когда начались 15 минут". А зачем тебе знать, придурок? Просто засеки на своих часах 15 минут и тебя обслужат, просто это максимум времени, в течение которого, тебе идиоту нужно подождать.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Все правильно. Только старуха НЕ доебана

А поссать или посрать,если время не указано,можно?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

не знаю как вы, а я сцать и срать по-расписанию не умею.

обыкновенная потреблядь

Ну почему, если начальство вменяемое, то просто пожурят, возможно.

Поссать и посрать , можно в любое время. вот покурить или чайку попить это совсем другое дело.

В последнее время постоянно замечаю, что критическая масса дебилов и неадекватов, как будто сильно выросла. Раза так в 2-3. Лет 10-15 назад такого не было. Раньше - тем более.