Яндекс создал ситуацию, при которой таксистов считают мразями и постоянно придумывают свои правила что таксист должен а что нет. Поддержка также в этом участвует, сталкивая лбами водителей и пассажиров. На законы и своиже правила там всем плевать.
Во времена массовой раздачи промокодов, каждый таксист хоть раз в неделю получал проблемы от Яндекса, пока не допер что это для экономии обсирают а не из-за реальных событий.
В малых городах, где всегда можно найти человека и работают в основном местные, немного проще. Там процент адекватных больше.
В больших городах, местные обходят такси и его насаждают мастурбеки с хачикянами.
А по видео, постанова или нет, учитывая реальность неадекватов и их восприятия водителей в качестве мразей, особого значения не имеет.