Видите ли, чтобы вынести решение, от которого зависит здоровье (жизнь, будущее и т.д.) - нужно это решение принимать беспристрастно, объективно и всесторонне.
И когда тыкают в больное место - это не садизм. Это для объективной картины, убедиться, что больно именно здесь (а не там, "в куда" жалуется пациент)