делала паспорт недавно- одно удовольствие, пришла,записалась в список, получила №, поехала пообедала(совпал с их обеденным временем), сдала документы,сфоталась тут же, оплатила 500 грн,уточнила время получения,приехала за 2 мин. без очереди получила в отдельном окошке.Дело было в Киеве, в центре на Бортничах.Просто молодцы. Кстати, фотка светлая(а какая разница?)