есть люди, особенно много их среди тех, кому на данный момент меньше тридцати, которые не любят общаться с незнакомцами. они испытывают стресс когда им звонят или когда им самим надо прям кому-то позвонить. я тоже такая. сейчас: когда есть куча мессенджеров, я звоню только в доставку воды )) и если б её можно было по интернету заказать, я б заказывала по интернету. у меня в месяц исходящих 2-3 минуты )))
так вот если есть касса самообслуживания, я скорей пойду туда )) там обычно и людей меньше и можно самой спокойно всё поделать.