Вот такая правда об отзывах в Озоне⁠⁠

По мне, так Озон пока получше Ягод, по работе с клиентами, возвратами и правдивостью отзывов. Посмотрел, мои отзывы все есть, хотя я не пишу плохих, так как плохие товары не забираю), а отправляю обратно.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Официальная цитата:

Модераторы отклоняют и не публикуют Отзывы следующего содержания:

Содержащие нецензурную лексику. (Кстати, вранье. Пропускают)

Негативные отзывы, не содержащие указания на причины, по которым Клиенту не понравился данный товар. - это ответ на цитату. И да. Тоже враньё. Пропускают. Но не всегда. Но пропускают.

Имеющие целью вступить в дискуссию либо оскорбить других Пользователей. - враньё. Пропускают, но удаляет по требованию. Хотя иногда за оскорбление принимают абсолютное его отсутствие.

Содержащие большое количество лексических, орфографических и других ошибок. - враньё.

Набранные латинскими буквами.

Содержащие материалы рекламного характера (в том числе номера телефонов, адреса, ссылки на другие сайты, изображения и видеоматериалы об иных товарах).

Исключения:
номера горячих линий, которые начинаются с «8 800»;
упоминания других брендов при сравнении товаров;
упоминания других продавцов на Ozon;
абстрактные сравнения с другими сервисами и продавцами без упоминания точных названий.

Содержащие просьбы найти какой-либо фильм, книгу, CD или другой товар.

Содержащие любой другой посторонний текст, изображения, видеоматериалы, не связанные с комментируемым товаром. - через раз

Содержащие материалы с других сайтов или из средств массовой информации.

Отзывы на различные товары, выполненные по одинаковым текстовым шаблонам.

Содержащие информацию (в том числе о способах использования товара), которая может повлечь причинение вреда здоровью и развитию третьих лиц.


Официальный регламент Озон по работе с контентом

Это сообщение отредактировал IR145 - 18.01.2024 - 17:15

ты ошибся 4,5!

так это жадные продавцы, которым жалко денег на сотрудника который будет этим заниматься

Размещено через приложение ЯПлакалъ

пишите в ТП - зачем вы отзыве решили срать ?

ЯП говно, почему мне ставят минусы какие-то хренососы? При регистрации об этом не было ни слова. Вторая претензия: куда делись письки и сиськи? Я уверен, что моя претензия не будет опубликована, ....но хоть проперделся ...уффф

мне по другому ответили

Как "один бизнесмен" двух генералов прокормил...

точно
на Озоне все мои негативные видны
на валберисе почти все отклонены, а некоторые с пометкой - отзыв от конкурента
а поддержке похрен
помойка, х... там

Неоднократно писал негативные отзывы что на Озоне, что на Яндексе. Никаких проблем. Прикладываешь фотки и всё ок.

хз, мож мне так повезло, но у меня все написанные отзывы публиковали всегда, один раз только не устроило модеров русское написание названия телефона росо хз, написал латиницей POCO X3- опубликовали...

мои негативные отзывы также пропадают спустя пару месяцев, особенно касается хардов из китая

ТС пишет же что статус опубликован, при чем тут блочит?

Посту поставил минус, чушь полная: если Вы получили товар и написали отзыв, его опубликуют, положительный он или отрицательный. А если Вы от делать нечего пишите под соусом отзывов просто свои домыслы, не купив товар (что он поддельный, некачественный и пр.), то не опубликуют, разумеется. Иначе все бы друг друга так и сливали, благо есть отдельная профессия даже - писать отзывы на заказ.

Кто-то пиздит и не краснеет! WB, мы тебя узнали)

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Пиздёж. Продавец не модерирует отзывы.

"Озон" сам блокирует негативные отзывы - они просто не проходят модерацию.

Лично сталкивался.

Не все, конечно, видимо, только для тех продавцов, кто платит за подобную "услугу".

Моя щас пишется с Озоном-вместо трёх кошачих лежанок пришла одна. В пункте говорят, что продавец указал, что в упаковке находятся 3 штуки. Типы везде драные

Торгую маленько на Озоне, может конечно у каких то особо блатных продавцов и есть возможность модерации отзывов. У меня такой нет. К слову, отзывы бывают потрясающие, типа, товар очень понравился, но кто то насрал на пороге пункта выдачи и я вступила, поэтому 2*

Размещено через приложение ЯПлакалъ

90% отзывов купленные с спецсацтах.
Из последнего. Хотел купить станок кромкооблицовочный в мебельный цех. И решил полазить по форумах почитать отзыав. Так и набрал в поисковике "станок такой то такой отзывы. И первые вышли площадки о..н, мега..т и тд. И продавался это станок на 100тр дороже чем на сайте производителя. И куча положительных отзывов от ПОКУПАТЕЛЕЙ. Один запомнился.

"Ненавижу аккумуляторный кромкооблицовочный станок , считаю, что цена на него завышена, а мощность недостаточна. Но их проводные инструменты? Прекрасны. У меня есть проводной кромкооблицовочный станок , и пользоваться им — одно удовольствие. Качество сборки отличное, абсолютно прочная конструкция и детали. Супер мощный двигатель и время нарастания оборотов — идеальный баланс."

Когда продавец пропускает отзыв он хотя бы читает? Или только на количество звёзд смотрит.

Вообще станок стационарный и ему требуется 380в и весит 500кг.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Если вам попахивает, то значит ковида у вас нет, поздравляю.
А по факту-два моих отрицательных отзыва замылили на ОЗОНе.
В одном случае поврежден товар был., а в другом- нужны были одноразовые шапки, так упаковка с дыркой была, пока в другую перекладывал выяснилось, что 7 шапочек стащено. Смешно, но у кого-то не нашлось 14 рублей, и чел пошел на копеечную кражу. Во, позорище. Товар не возвращал, но отзыв написал. И всё шлют сообщения на сайте, чтобы оценил этот товар.

На вражеском сайте уже опровергают, что продаван сам решает, какие отзывы оставить.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Вброс галимый для простачков. Озон - серьёзнейшая компания. Два года уже селлер там, знаю, о чём толкую.
А вот Вайлдберрис какое-то что-то не то.
Месяц назад зарегился за 10 тыс у них, не могу отгрузить крупногабарит на нашем региональном сортировочном центре. Палеты недоступны на сайте, а в короба, заявленных ими размеров, мой товар не влезает. Пишу в поддержку, реакции нуль.
Сказочные дикие ягодки

Толку-то. Вот у меня у бака для осмоса резинка порвалась спустя полтора года. А отзыв можно написать на заказ до года. И всё.
В вопросе не пропустили.

Но у озона есть плюс - всякую дрянь можно спокойно вернуть.

Но не всегда: купил десять пачек макарон с доставкой на дом. Оказались немного не те. Жена разглядела вечером, когда курьер уже давно ушел.
Озон и поставщик предложили сделать возврат почтой по одной пачке.

Мои пара отрицательных не опубликованы

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ахренеть, макароны на Озоне. Надеюсь, вы хлеб каждый день не покупаете там