Скажем так. Новосибирск очень сложный в управлении город.
Это столица региона. Большое количество приезжего населения.
Ну т.е. при официальных полутора миллионах жителей, реально далеко за три.
Но вся инфраструктура строится и рассчитывается под полтора... вот и пробки, проблемы коммунальные, разбитые дороги, которые не успевают ремонтировать, Мусор, который не успевают вывозить и пр.
То же самое с органами внутренних дел. Они тупо не рассчитаны на такую массу населения, причем, зачастую мигрантов. И в связи с этим, на определенном этапе, перестают работать. Т.е. завязли в вале необходимых действий по ранее открытым, а работать по новым некогда и некому, вот и футболят всё, что возможно.
Ну и конечно мэр должен быть хозяйственник, а не политик.
Про проблемы полиции Новосибирска, ездил, ещё по службе, лет пять назад. Уже тогда ничего у них не работало.