Как я Лемана Про (Леруа Мерлен) нагибал

и поссать

Молодец не хотите платить пятак заплатите тридцать три

молодец, а они на то и расчитывают, что никто заморачиваться не будет

То есть ты принес через 4 месяца разъебанную раковину, которую сам же где-то мог за это время долбануть, но охуевшая дура - тётя, которая таких, как ты каждый день с десяток видит?
И если товар некачественный - тебе правильно сказали, что надо написать заявление, а не пальцы гнуть.
Кстати, леруа один из самых лояльных магазинов в этом плане, и без упаковки товар принимают, и по истечении сроков возврата.

двойственное ощущение. с одной стороны брак, и тс все правильно сделал.

с другой- доставка за 180 км, а тс не мог просто на целостность глянуть. а если бы раковина была тупо расколота? это уже не брак. те, тс лень было 3 -4 минуты на осмотр истратить, истратил много сотен часов на поездки и суд.

бесит позиция магазина, "вы должны осмотреть всю плитку". как блин? их может быть много сотен. задержится доставка, я уебу пару часов, и останусь с распакованной плиткой которую еще поднимать на объект...но битую менял. когда еще леруа был.

Красавчег.
Удивлён решением лероя, им обычно пох, они все подряд к возврату берут

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Этот дефект проявляется со временем. ОТК же раковину пропустили? Значит изначально трещины не было.

А ссать куда?

Механическое повреждение и дефект отливки на заводе отличит любой сотрудник магазина, работающий хотя бы пару-тройку месяцев с сантехникой.
Даже по фото.
Но магазин сразу полез в залупу.

без оценки, но я не встречал раковин где недостаток со временем вылазил. вот если долбануть- вылезет. или сразу трещина.

Если бы сразу вскрыл упакованный товар и сейчас бы пошло. А если бы дефект был не производственным? Остался бы при своих и победного поста бы не случилось; сколько таких случаев за кадром остается?

Так-то и я несколько раз спокойно возвращал в Леруа некондицию. Без каких бы то ни было проблем.

В целом молодец, но магазин бы я винить не стал.

Это сообщение отредактировал Jetsam - 22.01.2026 - 11:07

В третью ссать же....

ИМХО, вопрос спорный. У меня унитаз, чешский Jika, стоял лет 15 с похожей трещиной, она была на стенке чаши унитазной и ни до одного края не доходила. Изначально все было целым, но стройбаны что-то весомое уронили, сделали трещину и не признались.
Так что такая трещина может образоваться от удара при хранении, установке или эксплуатации.

Мы так в Мвидео купили телек за 55 тыс руб, приехали дома распаковали 3 битых пикселя, сразу же загрузили его обратно в машину и отвезли им в магазин и сдали, они сначала отказывались брать, потом пришел старший продаван говорит возьмем на экспертизу, мы да не проблема. Делайте с ним чего хотите, деньги верните, говорят нет.
Ок подписали отказ в возврате денег, подписали акт передачи что мы им телек отдали и подписали согласие на проведение экспертизы.
Собственно экспертиза - Производитель считает что от 3-х до 10-и битых пикселей это норма.
Идите нахуй со своими нормами и смотрите сами телевизор за 55 тыс с битыми пикселями.
Пошли собственно в суд.
Сам процесс и тд расписывать не буду, нанимали девочку юристку, которая занималась этими вопросами.
В итоге после 1-го заседания ответчик не явился, но был звонок от юр.отдела Мвидео о мировом соглашении.
Вот дебили могли просто сразу вернуть 55 тыс рублей, а в итоге со всеми штрафами, расходами и тд они мне заплатили 128 тыс рублей.

Как можно нагибать максимально лояльный к покупателям магазин?
Больше 10 лет покупатель Леруа, всем доволен, брак безо всяких вопросов всегда принимают по гарантии.

А это больше похоже на потребительский экстремизм.
Некоторые просто не способны ценить цивилизованные магазины.

Это сообщение отредактировал user20230804 - 22.01.2026 - 11:10

сразу он бы столько бабла не получил.

Было время работал в мурло, по приказу директора принимали возврат даже после года покупки, один раз даже умники с чиркашами унитаз вернули с понтом не подошел.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Значит, тетя не работала с сантехникой и не разбиралась в дефектах отливки. Более того, продавец не обязан на месте и на глаз проводить экспертизу, у него нет соответствующих компетенций. Пишется претензия, которая рассматривается в установленные сроки.
PS у меня был знакомый, который в аналогичном большом сетевом строительном магазине работал на ресепшене или информационной стойке, хз, как это называется. Через него проходили возвраты, браки и т.д. Он ЗЗПП знал наизусть, буквально. Если с подобной проблемой приходил человек, который нормально и вежливо общался, в 99% случаях вопрос решался на месте и в пользу покупателя. А когда начинались разговоры через губу или растопыривание пальцев, повышение голоса - человеку объяснялось, какие заявления он должен писать и в какие сроки это будет рассмотрено. Все по закону. Если на них в суд подавать - ну ок, там целый штат юристов есть, им за это бабки платят.

Это сообщение отредактировал Псевдоподий - 22.01.2026 - 11:16

Ваша фамилие Долин?

Это дефект не отливки, а скорей всего нарушение производственного цикла. И ни один продавец, если он материально ответственный, не возьмет на себя смелость давать экспертное заключение.

А ты да, можешь по картинке все чтогодно ляпать.

Заказывал месяц назад на ВБ две крышки от ящиков в морозилке. Одна пришла с отколотым куском. Обнаружил это прямо в пункте выдачи, но был последовательно послан сначала продавцом, а потом и самим ВБ. Мол, сам дурак, что оплатил заранее, а не после получения. Такие дела. Так что никогда не оплачивайте товар, купленный в ВБ, заранее, только после осмотра в ПВЗ. Иначе хрен вы его вернете. Озон в этом плане гораздо лояльнее.

Это сообщение отредактировал yaTonop - 22.01.2026 - 11:16

человек из-за 5000 потратил столько времени? Да за гораздо меньшее время можно заработать гораздо больше... Я даже в ПВЗ покупку никогда не проверяю...

Нафига себе. ТС, ты прям герой!!! И это через 4 месяца после покупки! Вот это да!!!
Ты меня перещеголял, я тоже люблю кляузы писать.)) :
Но чтобы вот так, не сразу, а через время, ещё и судился через год, офигеть.
Спасибо, что создал тему.

Ты дурак?
Прежде чем судиться, я за 180 км к ним кланяться ездил. Даже денег не просил. Просил просто заменить мне раковину на такую же. А они об меня ноги вытерли.

Это сообщение отредактировал Fatkiev - 22.01.2026 - 11:18

А что, вполне себе справедливо! ТС, ты молодец.