Я так понимаю, там беда с перекрытиями, а это 2 квартиры одновременно минимум. Надо как-то договариваться, куда-то всем выезжать и делать ремонт перекрытий... Надо какой-то капремонт здания делать явно с выселением. Это гигантские деньги...
У пенсионера на это денег нет в принципе, потому он делает, все что может. Строчит жалобы. Небось на капремонт с них все эти 40 лет брали... в том или ином виде...
Только не делали нихрена...
По-хорошему, можно их расселить и сделать капремонт... Этажи сделать пониже или двухуровневые квартиры / номера запилить... Доп. окна можео сделать.
но все это возможно, только если выселить жильцов.