Яндекс маркет развод, обман, мошенники

Переведи мне насчет 4 тыс.Я подробно расскажу ,как обходиться без еды. Без обмана.

Хз, ты какой-то соплежуй, судя по переписке. У меня неделю назад была такая-же ситуация. Заказал в Яндекс.лавке доставку (далеко не в первый раз), в момент когда срок доставки истёк статус заказа изменился на Доставлено, но никто ниче не привез. Я прихуел, написал им в поддержку, мне ответила какая-то телка. Я сопли там не жевал, мальца быканул - пристремал её, они резво пересобрали заказ и выслали другого курьера + дали 15% скидку на следующий заказ

Я сам по магазам хожу

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Это исключения из правил...точнее ошибка выжившего, кому не повезло с сервисом, а сколько таких заказов-доставок делается правильно - не освещается в хорошем ключе.
На Пикабу подобные темы очень часто всплывают. Тинькофф, СБЕР, АЛЬФА, МТС, БиЛАЙН, Ростелеком и т.д....список всех крупных контор оказывающих сервис.

А телефон курьере НЕ БЕРИ и НЕ ЗВОНИ ему !!!!

дай ему пожрать нормально

А какая тебе разница куда они там что потратили и что компенсируют? Ты заплатил за услугу, услугу не оказали. Они несут все расходы из своего кармана.

Нет - в суд. Расходы магазина, ресторана никого не ебут т.к. услуга оказана не была. Просто все ленятся топать в суд, а так бабла можно срубить очень неплохо.

Так то они вообще в дугу охуели.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

просто не повезло походу
у меня ни разу не было, деньги сразу возвращают, если не смогли привезти

Курьерами яндекса принципиально не пользуюсь - наслышан о их работе ... А вот один раз заказал товар в постомате. Он стоял в аптеке, аптекарь заболел и аптека закрылась.Я единственное не понял, как они его туда доставили, когда аптека не работала, а доставка отрапортовала, что посылка доставлена. Поддержка начала разводить руками и посылать нахрен - что они не владеют постоматами своими- что это ИП. Они могут только ему письма писать... А дальше начались долгие переписки - как итог забрал с задержкой в 2 карл недели! Праздник был испорчен!! А ещё был другой случай - заказал казан товарищу на ДР. Вообщем тянули-тянули резину, а потом через 2 недели написали, что не может быть доставлен - на складе нет. Опять поддержка послала к продавцу.... Вообщем сервис ниже плинтуса!!!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Автор - истеричка, живущая в Подольске где-нибудь.
Есть у меня там товарищ. Нихера никто ему дозвониться не может, при этом у него тоже даже пропущенных не появляется. Не знаю, в локации или операторе дело, правда.

Заказываю продукты только из магазинов. Раз в месяц в Ашане набираю продукты. Очень удобно, тащить на себе не надо. Потом уже по мелочи по пути в магазинах.

Я думаю что они там были... Просто человек телефон выключил

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Вот странно, когда пишешь что яндекс абсолютно скотская контора, хватаешь минусы, а когда людей кидают на ровном месте минусаторы считают сто это фэйк? Или яндекс минусит..

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Честно говоря я вахуе.. это нельзя так просто оставлять

Размещено через приложение ЯПлакалъ

А сразу из Ленты заказать не судьба? Дочь у меня постоянно там заказывает, довольна всем(время доставки, качество продуктов). Да и цены там по карте бывают ниже чем в других сетевых магазах.

никогда небыло никаких проблем с яндексом, всю жизнь там заказываю, сервис супер
скорее всего просто человеческий фактор +распиздяйство отдельных персонажей, и челы пытаются както покрыть друг друга.

Дочитал до седьмого скрина. Это бред. Что с одной стороны, что с другой. Заявление в полицию. Биллинг звонков. Всё решается.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

напомнило https://ru.fishki.net/picsw/052008/23/tech_po/tech_po.mp3

Такая же ерунда. Это хипстеры, обожрашись ножек с КФС, оценивают.

Яндыкс - самый дырявый маркет. Техподдержка - дно, могут просто неделю игнорить или не ответить вовсе. У меня по прошлогоднему заказу до сих пор тикет без ответа висит. Один раз вместо курьерской доставки привезли товар на терминал транспортной, который находится за городом, пришлось самому ездить 20 км, после бугорта в их саппорт у меня теперь любая доставка 799рублей, "плюс" там или нет -плевать.. Не пользуюсь теперь.

Вроде в журнале звонков номер должен фиксироваться.

Зачем?
Почему?
Для чего?
Вы пользуетесь услугами этих уродов!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

А я вроде пока не инвалид...сам люблю выбирать продукты...
Вообще не понимаю-ну ладно ещё что-то фасованное заказывать...но как можно например,манго,или ананас заказывать?! Я пока спелое и нормальное из кучи зелёных выберу-руки устанут...думаете,вам кто-то спелое выберет?
Видел на днях в Ашане целый десант одинаковых жилеток с логотипом доставки зелёного банка-как сумасшедшие наваливали в свои тележки что попало(там как-раз и видел,как пацан манго из кучи наваливал в заказ зелёные--ох,клиент рад наверное будет!),роняли продукты постоянно-хрен я когда буду их услугами пользоваться!

мой личный отзыв

Market.yandex.ru - Яндекс.Маркет - девиз фирмы - наглая ложь и полная безответственность

ДОСТОИНСТВА:
устойчивое негативное отношение

НЕДОСТАТКИ:
хотите головняков - заказывайте. и страдайте. и потом не говорите, что вас не предупреждали

после долгих выборов и обсуждений родней решили скинуться и подарить теще новый холодильник. 19/12/22 заказ 169764952 был оформлен и оплачен. площадка выставила дату доставки на 30/12. особо заостряю внимание на время доставки - с 9 утра до 22 вечера. 13 часов сидеть и ждать.
ближе к вечеру начинаю волноваться. звоню, уточняю - всё в порядке, все будет. ждите.

угадайте с трех раз чем кончилось ожидание. в мою сторону от родни летит тонна негатива - подарка нет! звоню повторно. отвечайка мне в трубку - ой простите извините что-то пошло не так. мы сейчас быстренько разберемся. мол вам даже промо-код вышлем щас...

приехал домой и в ЛК вижу, что мой заказ уже перенесен (опять же - площадкой) на пятое января. ладно, думаю, новый 23 год начнется с хорошего. а 22 и так ужасен был.
05/01/23 история повторилась. как дурак сижу и жду у моря погоды. опять сказки о непременной доставке, и опять ничего. подгорело знатно. позвонил. попробовал хоть что-то прояснить. но там очередной болванчик, который ничего не знает и ни за что не отвечает. спрашиваю, мол мне промокод обещали. знаете что мне ответили? а снова угадайте с трех раз ))) за проблемы с доставкой никаких промокодов не положено.

заказ перенесли на 6 января. ну, думаю, просто не успели ребята доставить. может застряли где во дворах или еще чего - всяко бывает. вот завтра...
а завтра (06/01/23) все пошло опять по их поганой схеме. отвечайка на телефоне опять завела свою шарманку, что всё будет хорошо, ой что-то пошло не так, простите, извините, курите бамбук.

в личном кабинете доставку перекинули уже на восьмое.

вот и финалочка.
07/01/23 в 4 утра приходит смс. по техническим причинам ваш заказ пришлось отменить. деньги вам вернутся ляля ляля. в личном кабинете простите извините вот вам промокод на 500р.

итог.
подарок испорчен и куча "благодарностей" в мой адрес по этому поводу
потеряны три дня. уж поверьте, мне было чем заняться 30 декабря.
на 3 недели (это как минимум) зависли бабки на площадке.
с этим заказом было потрачено столько нервов, что дешевле было в магазине через дорогу бош какой нить купить из наличия.

мне искренне непонятна система извинений. отличная отмазка - мы ведь извинились
простите извините... НЕТ! не прощаю и не извиняю.
какой толк мне от этих извинений - они время вернут назад и всё сделают как должны были изначально?

Как вариант:
Курьер приехал. Подошёл к квартире. Врубил глушилку на 15мин. Активно "звонил" на телефон клиенту. Передал проблему менеджеру. Тот, естественно, тоже не дозвонился. Профит).

Размещено через приложение ЯПлакалъ