12 тыщ за установку винды, это еще по божески. Я когда работал в подобной конторе, у нас такие "специалисты" были, на новый комп с полным пакетом услуг иногда людей разводили.
А если к примеру у "лоха" сгорел блок питания, то его замена без полной переустановки системы, с бекапом всех данных и новой установкой всех драйверов. Просто никогда не производилась. А это еще по тем ценам, 2004-2005 года, выходило тыщ на 15 у опытного мастера!
В обще все подобные конторы, работаю примерно по одной схеме:
1. Диспетчер принимает заказ, по телефону объявляя незначительные суммы, за те работы которые по вашему мнению необходимо произвести.
2. Вы радостно соглашаетесь на выезд мастера
3. Вам перезванивает менеджер, уточняет еще раз о неисправности. Т.к. менеджер обычно более подкованный в ремонте компов, он корректирует список необходимых работ, которые будет производить мастер. Но опять же по минимуму. Хотя цена названная при приёме заказа диспетчером обычно у менеджера увеличивается в 1,5-2 раза. Так же менеджер уточняет когда приедет мастер.
4. Вы радостно ждете приезда мастера, надеясь, что за обещанные по телефону 500-700-1000р. вам починят компьютер.
5. И на конец приезжает мастер. Осмотрев компьютер и пообщавшись с клиентом, первое что он выясняет это степень платежеспособности и уровень компьютерной грамотности. Убедившись, что клиент лох. Начинает развод, который может выйти для клиента в очень кругленькую сумму.
С тех с кого брать не чего, мастер ничего и не возьмет. Всегда его можно послать на х*й и ни чего в ответ он вам не сделает.
Удачи всем. Не попадайтесь!