Там запись онлайн . Делают молча .
Только последнюю фразу могу подтвердить . На прошлом ТО перепрошивали ЭУР по предписанию . Недавно звонили и опять зазывали , оказывается - нихрена не делали

Отмазались зависанием системы , но тогда об этом ничего не сказали , дескать - всё норм .
Без Андерссона сервис быстро скатился на дно .