Как я хотел купить новый автомобиль Skoda и чуть не попался на обман дилера

Про бмв там отдельная песня, да весь интернет уже давно пестрит о том, что данный дилер банкрот, вот и спрашивается каким дураком надо быть, чтобы деньги к нему нести. Лучше сразу в МММ вложится

поэтому у таких манагеров и зарплата хуй
а те кто нормально работают и норм получают
у меня товрищ норм работает и имеет свои 100-120
а такие овцы конечно будут сидеть на 20к в месяц с недовольным ебалом

Ну и где сейчас твой Чичваркин?
Ты себя то поставь на место менеджера. Ну облизал ты одного пиздабола ,который даже не знает что он хочет ,второго облизал, третьего.... а у тебя никто ничего не купил. Язык то твой отвалиться от таких облизываний. Может ещё в рот должен у тебя менеджер взять? Можно очко себе намазать, а ты фыркнешь и уедешь в Кемерово
Не смеши мои тапочки! Чичвар барыжил торговал вонючими джинсами на рынке, а потом сотиками.
Для особо оголтелых, которые хотят чобы облизывали, или что вы там хотите, обсасывали, рассказываю про человека, который хочет купить авто.
1. Выбирает авто, которое он хочет купить: марку, модель, цвет, комплектацию. Выбирает дома с женой по инету.
2. Едет в автосалон и молча оценивает свой выбор.
3. Если выбор его ему же и понравился, заключает договор, платит 10 тысяч рублей (ставка у всех практически одна 10-15 тыров), для того чтобы автосалон не остался в жопе с твоим спесифисеским авто, который хер кто купит, если ты фыркнешь и уедешь в Кемерово.
Так вот именно эти 10 тысяч рублей решают, реальный ты покупатель или нет. Если ты ссышь заплатить десятку официалам, то покупай на алиекспрессе, там тебя и оближут и... ну ты понял

Это сообщение отредактировал HarryIvanhу - 25.09.2017 - 15:29

Да по разному бывает. В 2010 году я хотел купить киа церато, пришел в автосалон с планами забронировать автомобиль, так как средства на оплату ожидал через пару месяцев полностью собрать, а примерно такой же срок доставки автомобиля по предварительной брони озвучили по телефону. Пришел, обговорил цвет, комплектацию, оформил бронь, внес залог 10% от цены автомобиля и приготовился ждать, через 2 месяца позвонили из автосалона и сообщили печальную новость - автомобиль, пропал пока находился в транзите, сказали бывает - кто то заплатил за него полностью и я остался при своих, предложили такую же машину на механике из наличия, но я хотел автомат и отказался, к слову залог вернули сразу же и без проволочек. Теперь в салонах ориентируюсь только на то, что есть прямо при мне, ждать заказанный автомобиль, у которого дилер не выкупил ПТС, а это они делают только после того, как машина попадает на склад дилера, весьма ненадежно.

Неделя пути автомобиля от Тольятти до Архангельска ,это реально или тоже развод?Завтра еду выкупать.

Если это ее фотка на скринах, то можно уже по ней судить. "Менеджер" - гламурное кисо с вывернутой под немыслимым углом башкой "чтобы все в инстаграмчике лайкали". Ну что у нее может быть в голове, не смешите вы мои тапочки.

Я в Питере так Киа Церато покупал. Пришли с женой в салон, типа машинка будет через неделю, максимум две, хотя что мы говорим -конечно,максимум неделя, ведь автовоз с Москвы каждую неделю в Питер дежурно ездит. Ок, делаем 10.000 залог, ждем. К середине второй недели я понял, что явно что-то неладно, от нас менеджер по сути прячется, автовоз типа не выходит. Ко вторым выходным уже закончился срок в две недели. Плюнули на это дело. Заехали в Хендай, стоит Элантра (тот же кузов,что Киа Церато), комплектация нас устраивает, добавили кучу плюшек в виде допов, одобрение по кредиту тупо перенесли. Меньше трех суток, и мы забрали автомобиль с установленой дополнительно сигналкой и защитой за это время.
Залог от Киа забирали еще две недели. К тому времени нашего автомобиля там так и не было.

больше времени на переписку потратил... от Томска до Новосиба 2 часа езды. уж если машина действительно нужна, просто прокатился бы и все, чем терять время на переписку с невнятным типа менеджером.

да уроды эти автосалонные совсем ахуели! сейчас пиздец творится в БМВ котельниках в "Независимости"... пидары салонные клиентов кинули, люди приезжают и ахуевают. посмотрите на ютубе на канале Движение ролики про этот салон... типа дилер с клиентом договор заключает, клиент ему деньги, а дилер ему не машину, а хуй. потому что дилер должен выкупить ПТС у импортера БМВ Россия! и эти пидары нихуя не выкупают, а ждут нового клиента... пирамида ебаная...

А мне про киа церато по другому маршрут описывали, сначала морем в Турку (Финляндия), потом паромом до Питера, а оттуда автовозом в Москву. Парой постов выше ситуацию описал, которая со мной была. :)

И я про тоже, дружище. Приходит реальный покупатель. Его и оближут, и кофе в постель, и скидки, и зимнюю резину в подарок, и в МРЭО договорятся. Бывают покупатели подарки ребятам приносят: за оперативность, за компетентность, за совет, за помощь, да просто от души.
И между про чем, реальный продаван никогда не судит по одежке. Зачастую в салон приезжают колхозники после сбора и реализации урожаю. Так менеджеры от счастья писаются, когда к ним работяги приходят. Сколько раз было. Заходит скромные люди. Покажите авто. Вот пожалуйста. Не что то нето. Посетуйте какую, мы бы хотели что то вроде такого. Вот пожалуйста. А такое? Вот пожалуйста. А где у Вас касса? Всё! Оказывается фермер продал свою свеклу и подсолнечник.
А бывает мажор зайдет, который не знает, когда ему папуля денег даст но новенький KIA Pro Ceed и парит два часа мозги продавану, просит тачку в резерв поставить, а потом: Ну ладно, как мне папа денег перечисляет я у вас.

Да полно таких случаев. Лично знаю - БМВ мозги ебали, Ниссан - оплаченные на 70% а местами и на 100% - машины не выдавали.
Ну и как вишенка на торт - официалы тойота кинули несколько (точно не скажу - но человек около 7 - 9) на полную стоимость, тогда еще крузаков 100. Они судятся до сих пор.

А про то что написать или позвонить в головной офис шкода - так он писал и звонил и никого та мне выебали и тем более не сняли.

Вот именно по этому твой товарищ и получает (хотя сильно сомневаюсь) свои деньги, потому как не тратит время на всяких пиздаболов, которым нужно по месяцу фотки слать ради одной продажи...

З,Ы, HarryIvanhу - АВТОМИР,

Это сообщение отредактировал ElninYO - 25.09.2017 - 15:30

Есть у меня один товарищ, который на просьбу выслать фото машины отвечает: - А вы мне деньги сфотографируйте и пришлите

sad21
Интересный подход

Такие чудо-менеджеры мне звонят по десять раз на дню (правда в продажах серверного и сетевого оборудования) и искренне недоумевают, почему мы с ними такими хорошими не хотим работать. При том что из заявленного в маркетинговой рекламе у них абсолютно ничего нет, сраное коммерческое предложение можно ждать от 2-3 дней до бесконечности.
А нормальные ребята, которым не впадлу оторвать жопу от кресла и даже при небольшой сумме заказа оперативно ответить на задаваемые вопросы, приносят себе и своим компаниям крутую прибыль.
Если что мой годовой объём закупок приближается к $1млн.

Это сообщение отредактировал elPHOBOS - 25.09.2017 - 15:41

Да никто ей ничего не скажет. Директор спросит: клиент залог внёс? Нет - пошел на хуй.
И если клиент из Тьмутаракани, то пусть приезжает в салон хотя бы разок, всё обговаривает с (внимание!!!) с руководителем продаж! подписывает договор, платит залог и ждёт. В договоре всё что надо должно быть прописано. Не хочет автосалон прописать то-то то-то - пошли нах. Прописывает - значит в себе уверен. Подписываем, платим, ждём, приезжаем, забираем. Нет авто - приезжаем, ругаемся , возвращаем деньги или идём в суд.
Повторю ещё раз - нормальный официальный дилер дорожит своей репутацией и дорожит каждым реальным покупателем. Реальным.

Это сообщение отредактировал HarryIvanhу - 25.09.2017 - 15:40

Тут недавно менеджеры жаловались на плохих клиентов, а сами большинство вещь сложнее пылесоса продать нормально не могут. В ступор впадают.
Мне комп на работу полторы недели готовили и везли буквально на соседнюю от их ПВ улицу.
Тоже продали то, чего у них не было. Сперва меняли заказ, потом нашлось вроде. В итоге подобный привезли, нужного не оказалось.
Правда, извинились при этом хотя бы.
Короче та же история почти.

Я вот что то не пойму - в чем перегнул палку автор? Да попросил сфоткать, это трудно? Или когда его попыталась наебать эта телка - он ей на это указал и попросил не наёбывать, а сфоткать именно то, что он просил. И если бы машина была, то я больше чем уверен, пиздоболка эта бы все делала по щелчку пальцев.
Далее хотелось бы сказать - я покупал два раза новые машины и оба раза в соседних регионах. И вы не поверите - оба раза я заказывал фотки и мне их высылали причем не одну две. - намного больше. И я долго и нудно торговался с соседней областью. А да - сфоткали в одном случае даже ПТС на фоне моей будущей машины.
И все это без предоплаты. Точнее сначала договорились и только потом я отпраил аванс.
Да оба раза мне нужна была, как и автору особая комплектация и в Екатеринбурге таких не было.
Какие нахуй клиенты мимо пройдут, они что сигаретами торгуют и там поток прям валом прет? - конкретно в салонах шкоды сколько раз был - не разу не видел толп или там очереди. И что сколько времени на эти тупые ответы потратила эта телка? да в общей сложности минут 30. А если машина на складе - что мешало попросить кладовщика сфоткать и отправить фотки?

Это сообщение отредактировал ПОлАрБуЗА - 25.09.2017 - 15:48

Это ТС им ещё денег не заплатил, а они уже такие ахуевшие. А представьте как они работают с теми кто уже заплатил!

Ну вот сразу видно, диванный эксперт подтянулся
Каждая машина в салоне проходит ПСО -"предпродажку". Что в нее обычно входит?
Снимают консервацию (машина в пленке приходит), иногда это отдельное требование завода изготовителя. Бывает сняли пленку... а там царапина, что делать? Красить или шлифовать... Проверяют уровень масла... Допустимо дозалить до 700мл. масла... Проверяют наличие зап.колеса, домкрата, ковриков, хуевриков и всего необходимого для продажи (бывает банально пиздят при перевозке...). Проверяют свет, как в салоне так и ходовой... Лампочка не горит? Замена (И похую что это какая нить D3S оригинальная, ценой 8000т.р.). Проверяют работу навигации, радио, ТВ, Блюпупа, и всего, всего, всего...
Далее, все найденные недостатки оформляются на отдел продаж, а они в свою очередь, после продажи автомобиля, все эти убытки выставляют счетом представительству...

Это повсеместно такое вранье - впечатление, что честным и порядочным в автобизнесе места нет. Мы в прошлом году искали б/ушный РАВ4, в интернете нашли подходящий по цене и комплектации, но в 2 часах езды от нас. Звонюв салон, спрашиваю - да, говорит, есть такой в наличии. Я ему говорю - нам до вас 2 часа ехать, давайте я вам VIN тут указанный дам, сходите проверьте. Нет, говорит, точно стоит, я его в окно вижу. Приезжаем - выходит мурло, разводит руками и говорит - а нет машины, вчера вечером на аукцион ушла. Сцуко, как так? Я ж тебе сегодня звонила, 2 часа назад, и ты мне сказал, что есть машина? Начал что-то плести, что у него вторая линия на телефоне была, что он не расслышал, что его на совещание вызывали и еще какой-то бред (явно озвучиваемый каждому лоху). И говорит такой - ну вон у нас есть похожие и бла-бла-бла. Все ясно, смысл в том, чтоб заманить клиента любой брехней (тут у них карт-бланш), а там уставшие и замученные покупатели уже, скорей всего, смирятся и будут выбирать из того, что есть. Сдержались, чтобы в рожу ему не плюнуть, развернулись и уехали. Машину купили через 2 дня в другом месте.

elPHOBOS

В среднем дилерский центр оплачивает представительству по $1млн в месяц только по запчастям и аксессу... так что для них ты малек в океане

У меня все проще.Звоню.Говорю: Я от Семен Семеныча. Посылают нах...Спокойно ухожу и делаю для себя вывод : не прокатило.

Сам на днях машину поменял, объехал почти все дилерские центры в городе, купил авто в том, где и машина понравилась и персонал чуть ли не облизывал. Все быстро, четко, ПТС в залоге в банке, но машина в наличии тут же на стоянке (показали), тест-драйв, зимние колеса в подарок (секретки и коврики велюровые в базовой комплектации), хороший трейд-ин (потерял от рыночной стоимости своего авто тыщ 40 максимум, что копейки по меркам трейд-инов) и спустя 2,5 недели после посещения дилерского центра, выехал из него на новом авто (это я еще ждал, пока деньги подойдут, а машину выдали в тот же день, когда внес оставшуюся сумму, причем вручение торжественное, с поднятием занавеса и т.д.).

Зато в Мерседесе за 20 минут моего лазания по интересующей модели так никто и не подошел (да всем насрать), аналогично в БМВ (тут хоть покупатели были, может, персонала не хватало), та же фигня в Мазде (полный зал сотрудников и один я посетитель - никто даже не глянул) и, конечно же, в КИА и Хенде (тут понятно, Солярисы с Рио и спортаджами разлетаются, как горячие пирожки и без этого, массмаркет, хуле). В VW девочка с ресепшна предложила позвать менеджера, но тут я сразу понял - не то пальто. Единственное, что не заезжал в Порше и Мазерати На них еще не накопил )) И в Ладу и Вольво (в последнем персонал всегда работает на 5+, но прайсы в интернете уже дали понять, что в мои деньги аппараты не интересуют, а те, что подошли бы, в мою сумму никак не укладываются, хотя, может, и стоило попробовать )))

И вот какой у меня вывод: поведение персонала в автосалонах зависит исключительно от политики руководства. Есть у нас в городе еще один (вообще, их три, но третий в ебенях) салон Мерса, так у них администрация города закупается (и области, как я думаю) - да им насрать на рядового покупателя, что демонстрируется не только продажниками, но даже моделями на ресепе. И хозяин знает, что он в шоколаде и продажи все равно будет и не дрючит персонал.

В части других салонов руководство опездолы (удивительно, как еще не обанкротились, у некоторых вообще никогда посетителей не видел).

А в некоторых, наоборот, руководство дорожит репутацией и гоняет сотрудников так, что к методам работы просто не придерешься. И, видимо, в ситуации, описываемой автором, именно такая разница и была видна: в одном салоне просто барыги и хозяин идиот, в другом - руководитель заботится о репутации и нещадно пиздит персонал за любые косяки с клиентом.

Странно по поводу головного российского офиса Шкоды - обычно как раз они быстрее всего и адекватнее реагируют на жалобы... Хотя я знаю историю, когда клиенту пришлось писать письмо вообще в офис в Германии, после чего свершился такой разнос, что мама не горюй