ммм... скажите, а чем хуже переписка с ближними, чем звонки им же по телефону?
при переписке можно отправить любое сообщение в удобное время, картинку, файл, фото - без проблем. мы в семье стали больше общаться, бо по разным городам сидим, с обычным телефоном так активно не пообщаешься.
кроме того, через ватсап завязаны школьные чаты, учителя инфу посылают всем родителям сразу, можно какие-то вопросы решить, не собирая все баранье стадо в школе(заодно и отговориться отсутствием сложнее).