Наш ответ Чемберлену

Наверное, я один их тех бугаёв, про которых вы говорите. По волей случая, работаю сейчас в ПВЗ около 5 месяцев. И поверьте, случаев "конченных клиентов" далеко не меньше. Оскорбления идут уже из разряда, что "вот какой большой дылда тут работает и ничего не понимает", утрирую выражения, всё-таки, культурные люди, не опускаемся до уровня быдла. Так что, если клиент ненормальный, то ему плевать абсолютно, крохотная ли там девушка или большой мужик.

Редкий случай полезности судебных приставов.

Всё не так. Сотрудники ПВЗ это наёмные люди хозяина ПВЗ или сам владелец. К сотрудникам ОЗОН сотрудники ПВЗ не имеют никакого отношения.

Ну, чё сказать?
Моё почтение!
Похоже, и в наши российские ебенЯ
начинает пробираться цивилизация

И то верно.

Клиент иногда - не всегда правый козёл!..

В нашей ленте бугаи попадаются, что не мешает воришкам с ними в перепалку вступать и права качать. Тут только принудительная психиатрия спасти ситуацию может. Не справляешься с нервишкамм- добро пожаловать на курс лечения

Размещено через приложение ЯПлакалъ

в вашей дюрёвне есть пвз принимающий наличную оплату ?! нихренасе куда техника дошла )

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Не знаю как в других ПВЗ, но я устраивался в ПВЗ Озон официально. Заводили профиль в Турбо ПВЗ, оформляли через паспорт, а не просто на словах. Да, у нас есть люди, которые работают без оформления. Зачастую, это либо студенты, либо ребята старших классов школы. Для тех кто не знает, в ПВЗ можно работать с 16 лет. Зарплата мне приходит на карту озон банка, все как полагается. Когда приходят люди получить Озон карту, я через определенную программу, как сотрудник еще и Банка Озон, могу им верифицировать карту и открыть расширенный счёт, за что бонус к зарплате. Так что, далеко не все так как вы сказали.

30 ка за оскорбление не плохо. Иногда за более тяжкие преступления суд отказывает в компенсации.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Думаю не ошибусь, что все морально на стороне сотрудницы пвз.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Я тебе открою страшную тайну, все операции по покупке на маркетплейсах совершаются по безналу. А пвз это не магазин, это просто пункт выдачи заказов.
Но для вас и автоматические кассы в магазинах и еще много чего того что есть в РФ , просто кажутся чем то не реальным и фантастическим))

Эту новость нужно по всем каналам ТВ и радио крутить неделю, чтоб каждое быдло услышало.

Так нал/безнал вообще вроде бы при заказе определяется? То есть если безнал заказал, то в ПВЗ точно нал взять не могут. Да и если сотрудник ПВЗ или тот же продавец в магазине тебе не хамит, то на него быдловать просто глупо). Меня в магазинах, например, бесила фраза продавцов, что для меня это дорогой товар, тем более, что прося его показать я как бы о сумме и не спрашивал. Пару раз так выбесили, что я управляющего магазином вызывал и демонстративно брал аналогичную вещь дороже изначально запрашиваемой)). Одну из продавщиц прям при мне уволили, что дальше с другой делали, кроме лишения годовой премии (перед новогодними праздниками было) я не знаю, но в этом магазине я её больше не видел. Да, я пять дней в неделю в костюмах с галстуком хожу и могу тупо с карты раз в полгода новую Гранту купить, даже особо снижения баланса карты не почувствовав, но в выходные дни я могу одеваться как мне нравится, так что оценивать меня в магазине с точки зрения "фейс-контроля" в ночной клуб это уже как бы перебор)). Но видно то, что в Москве закончилось лет 5 назад, началось распространяться в регионы, вот и ведут себя заказчики товаров как короли, хотя бы "говна и пыли", а с другой стороны, как всегда, воспринимают клиентов за быдло. Так что может быть с точки отношений клиент/продавец такой судебный прецендент как в Хакасии будет и правильным, особенно если он будет работать в обе стороны.

Это сообщение отредактировал DABar - 23.06.2025 - 22:17

Потому, что ПВЗ не магазин а сотрудник ПВЗ не продавец.
Считай, что ПВЗ это склад и с кладовщиком.
Ты же на складе, любом, оплатить не можешь. Тебе нужно в кассе или в розничном отделе оплатить, и с оплаченным счетом и накладной на складе тебе товар выдадут.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

К пребольшому сожалению, многие клиенты, которые приходят на ПВЗ забрать товар, считают, что им все должны. Они могут открыть рот и послать сотрудника, в порыве гнева раскидываются коробками, психуют от посылок Озон Глобал (это вообще отдельная история), могут прийти пьяными и приставать к сотруднику ПВЗ, либо наоборот просто сесть на диванчик в офисе с поводом "я устал, посижу и уйду". Сам же сотрудник ПВЗ обязан это все впитывать и не дай Бог хоть что-то скажет в ответ и если этот ответ не понравится клиенту, тут все как в истории этого поста. Этот клиент тут же начнет пугать полицией, увольнением, писать отзывы "сотрудник был со мной не компетентен, грубил, вёл себя по-хамски". К пребольшому сожалению, поддержка Озон, ну или те, кто проверяет все эти жалобы, в первую очередь направлены на сторону клиента и потому на ПВЗ тут же приходит претензия, штрафные санкции. И только уже потом, чтобы отстоять правоту сотрудника ПВЗ, сам хозяин ПВЗ бегает "с мылом в жопе", прикладывает видеозаписи с камер, что клиент был провокатором на скандал, а потом и сам же первый написал жалобу, прикладывает видеозаписи с рабочих смен, показывает этого сотрудника с хорошей стороны. И если ситуация выгорит, может что-то и получится.

Это же бизнес можно замутить.
Сеть ПВЗ и адвоката на ЗП)))
Иски на поток)))

ПВЗ - это как склад. Не магазин. Ты часто заходишь на склад за водкой и закуской? Хотя о чём я... Ты не закусываешь, судя по написанному бреду.

Ебать как вам там в голову накладывают говнища.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Хорошо,только ни 30 тыс,а 300 минимум должно быть,честь и достоинство нынче судом РФ измеряется с одним открытым глазом,у кого то 3 миллиарда,а кому то и 30 тыс хватит

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Да ты че? Даже кружевные трусики привозят с Европы? А вы майдан устраивали из за этих трусиков. А нужно было просто онлайн магазины открыть.И чем расплачиваетесь - гривнами или салом на почте? Если салом - только на почте и можно, их же электронным способом не отправишь.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Вот бы ещё такую практику на 112 сделать. Каких только дебилов не услышишь.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Это как стучать по монитору когда глючит процессор.

Клиент не всегда прав, иногда он просто берегов не видит. Эт я как отработавший 8 лет в Евросети так знаю.

Самый частый срыв со стороны клиентов на сотрудника ПВЗ, это оказывается, что сотрудник ПВЗ виноват в том, что ее гребаный товар из Китая, который ехал к ней 30 дней, проехал таможню и ехал через всю Россию, болтаясь с туево кучей других коробок повредился. Но так как клиент вскрыл коробку при сотруднике и обнаружил, что его "желанный" блендер, который он мог бы купить в том же Мвидео на 300 рублей дороже, но не ждал бы 30 дней, приехал в хлам разбитый. В этом виноват сотрудник ПВЗ, он сразу получает тонну оскорблений, угроз, пугание судами. Клиент тут же просит сделать ему возврат или чтобы ему перезаказали новый.
Да, добавлю к людям выше в топике. Люди путают ПВЗ с магазином и кассой. Для них это трудно понять, что у них под домом оказывается есть склад с товарами и складовщик, а не обычный магазин как КБ или Пятерочка. "Ну как Вайлдберрис/Озон может быть складом, если я там покупаю себе всякую хрень на последние деньги? Это же магазин! А значит, мне там и перезакажут". Как говорил один человек: "Это невыдуманные истории, о которых невозможно молчать".