Наверняка "обучающий ролик" для сотрудников службы соц.обеспечения выглядел так: на прием приходят два мужика и говорят - мы геи, а сотрудник соц.обеспечения должен сделать покерфейс, а не метать в них воду из стакана со словами "пошлинахуй гомики!". Вот это обучающее видео для работника. Но для многих такая терпимость - уже чрезмерна, т.е. есть люди которые просто даже не стерпят по должности двух клиентов-гомиков. Вот эти сотрудники и будут кричать что им прислали обучающее видео про геев, опуская подробности.
Ведь нам никто не показал само видео, мы даже не знаем что там. Возможно там "улыбаемся и машем, улыбаемся и машем". А крику уже и про то что их там обучают в жопу долбиться, и что в Америке все геи и тп
Хотя там может быть просто ролик как строить покерфейс при обслуживании такого слоя людей, не выходить на конфликты связанные с их ориентацией (потому что это может вылиться в иск компании), какие термины не стоит употреблять (например не очень хорошо будет если сотрудник переспросит "т.е. вы пидарасы хотите найти работу?").
Т.е. как обычно нам вбросили и мы додумали, причем то что там удобнее: они тупыыые, гомики, ебланы, рабы, и тп.