В этом году на больничных и санаторных койках пришлось в сумме провести четыре месяца. Мобильный интернет от Ростелекрма не работал совсем. На соседней койке у мужика МТС работал.
Звонил в техподдержку более30 раз.
Варианты ответов техподдержки:
Скажите номер Вашего договора. (БЛЯ! Я на больничной койке)
Вам надо перезагрузить телефон. (Уже)
У Вас в телефоне настройки сбились. (Я проверял)
У Вас телефон не исправен.
У Вас телефон старый.
Вы отправили СМС на короткий номер, а это не входит в 1000 бесплатных СМС из Вашего тарифа. С Вас списали 3 рубля и у Вас отрицательный баланс, а при этом ХХХВАМ, а не интернет.
Вы не подтвердили свой номер в ГОСУСЛУГАХ
Мобильный интернет временно отключён для Вашей безопасности.
Я прошу сказать номер указа, постановления или другого документа, где сказано, что надо отключить услугу, а деньги с клиента продолжать брать.
По теме скажу, что суд начнёт просить доказать сумму вреда и вместо 50 000 выплатят 10% от тарифа за частично не предоставление услуги и 30 рублей на трамвай от дома до суда.
Придумайте заранее ответ на вопрос судьи: В чём выразились Ваши моральные страдания. Какова сумма понесённых Вами потерь. Дайте чеки из аптеки и клиники...
yaplakal.com