Хз, может от региона зависит и людей работающих. В Новороссийске отличные отделения, в двух забирал заказы, так сотрудники чуть с головы до ног не облизывали, сами заставляли посылки вскрывать и проверять.
А с этим Сбером компания в гавно превратится.