Насчёт героя - вот я хз. Если каждому полицейскому за такое давать по герою, то само понятие "Герой" обесценится.
Это его работа. Пусть и не вызывался он через дежурку, но всё-таки чему-то его учили и оружие табельное дали, и стрелять научили - тогда давайте героя каждому врачу, оперирующему больного - он же ВИЧ-инфицированным может быть. И учителю за выход на работу. И пожарному за выезд.
Героя дают за поступок, выходящий за рамки обычных обязанностей.
Наградить - заслужил. "За мужество" - конечно. Но героя - явный перебор.
Посмотрите как в штатах вооружённых преступников отстреливают. Думаете им каждому по герою дают? Даже орден вряд ли. Потому что работа у них такая - людей защищать.