Всё оказалось проще. В связи с "укрупнением" и "централизацией", главный коммутатор был установлен в Нижнем Новгороде (ранее, каждая область имела свой коммутатор). В Нижнем произошла авария по питанию, был обесточен корпус и офис с коммутатором, аварийные UPS не справились и поэтому легло сразу несколько регионов, зацепленных на Нижегородский коммутатор. Вот и результаты "централизации" и "укрупнения".
Сами наступили на то говно, которое насрали.
Я всегда говорил, что рассредоточение сервисов по регионам - лучшее решение. но "эффективные" менеджеры пошли по пути удешевления затрат и нарвались. Сами. Надеюсь, хоть кто-то получит пиздюлей за это. Хотя не уверен.