Биг Дата, Мэшин Лёрнинг, Искусственный Интеллект..
Повтыкайте по этим ключевым словам, что это такое, кто эту хрень создает и на каком языке программирования.
Чтобы быстрее искалось, пишется это как правило на Python.
Создается определенный алгоритм со всякими условиями и так далее.
После запуска программы, начинается обработка кучи данных.
По результатам обработки и анализа выдается информация.
Что делать с этой информацией можно тоже прописать, а можно оставить на принятие решение в ручном режиме.
Не может софтина командовать войсками, от слова совсем.
Если только не прописать это в программе, но это опять таки делают люди.
Не надо ничего придумывать и приписывать какие-то супер-пупер способности обыкновенной софтине.
Все проблемы идут от человека.